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  pt: "https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/a-mensagem-inicial-nao-e-enviada-se-houver-duas-mensagens-suas-no-chat-ou-se-um-contato-ja-tiver-respondido"
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5. El mensaje inicial no se envía si ya hay dos mensajes tuyos en el chat o si un contacto ya ha respondido.

[Opener](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/categoria/opener)

# El mensaje inicial no se envía si ya hay dos mensajes tuyos en el chat o si un contacto ya ha respondido.

Autor: [CompLeadly Team](https://compleadly.com/es/blog/autor/compleadly-team)Última actualización el 6 de septiembre de 20261 min. de lectura

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En efecto, el mensaje inicial no se envía si ya hay dos mensajes en el chat o si el contacto ya ha respondido.

Si solo hay un mensaje tuyo en el chat (porque puede ser el mensaje de conexión), se envía el mensaje inicial.  
Si también quieres evitarlo, puedes activar esta opción en la configuración del mensaje inicial:  
"Enviar mensajes solo si el chat con el contacto está vacío"

Entonces, el mensaje inicial solo se enviará si no hay ningún mensaje en el chat, incluido el mensaje de conexión. Es decir, si el chat está completamente vacío.

Esta configuración ayuda a evitar el envío de mensajes cuando ya se ha iniciado una conversación. Así se garantiza que la comunicación siga siendo natural y que tus contactos no reciban demasiados mensajes automatizados después de que ya se haya iniciado un diálogo.

![Der Opener wird nicht versendet, wenn zwei Nachrichten von dir im Chat stehen oder wenn ein Kontakt bereits geantwortet hat.](https://media.compleadly.de/media/bbf2ca10769e706308ab81c8a4e797fbcc86f86caa61dc86e6620c692f4a1bd2.png)

El mensaje inicial no se envía si ya hay dos mensajes tuyos en el chat o si un contacto ya ha respondido.

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