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title: "Factura colectiva — Base de conocimientos de CompLeadly"
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1. [Inicio](https://compleadly.com/es)
2. [Conocimiento](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos)
3. [Preguntas frecuentes (FAQ)](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/categoria/preguntas-frecuentes-faq)
4. Factura consolidada

[Preguntas frecuentes (FAQ)](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/categoria/preguntas-frecuentes-faq)

# Factura consolidada

Autor: [CompLeadly Team](https://compleadly.com/es/blog/autor/compleadly-team)Última actualización el 6 de septiembre de 20262 min. de lectura

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Índice de contenidos

[Paso 1: Acceder a la gestión de usuarios](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-1-acceder-a-la-gestion-de-usuarios)[Paso 2: Añadir un nuevo usuario](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-2-anadir-un-nuevo-usuario)[Paso 3: Introducir la dirección de correo electrónico](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-3-introducir-la-direccion-de-correo-electronico)[Paso 4: Elegir el estado de la suscripción](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-4-elegir-el-estado-de-la-suscripcion)[Paso 5: Gestionar la suscripción](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-5-gestionar-la-suscripcion)[Paso 6: Soporte en caso de dudas](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-6-soporte-en-caso-de-dudas)[FAQ - Preguntas frecuentes](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#faq-preguntas-frecuentes)[Vídeo con el diseño antiguo, pero la misma mecánica](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#video-con-el-diseno-antiguo-pero-la-misma-mecanica)

// contenido

[Paso 1: Acceder a la gestión de usuarios](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-1-acceder-a-la-gestion-de-usuarios)[Paso 2: Añadir un nuevo usuario](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-2-anadir-un-nuevo-usuario)[Paso 3: Introducir la dirección de correo electrónico](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-3-introducir-la-direccion-de-correo-electronico)[Paso 4: Elegir el estado de la suscripción](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-4-elegir-el-estado-de-la-suscripcion)[Paso 5: Gestionar la suscripción](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-5-gestionar-la-suscripcion)[Paso 6: Soporte en caso de dudas](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#paso-6-soporte-en-caso-de-dudas)[FAQ - Preguntas frecuentes](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#faq-preguntas-frecuentes)[Vídeo con el diseño antiguo, pero la misma mecánica](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#video-con-el-diseno-antiguo-pero-la-misma-mecanica)

⚠️Al utilizar la función de factura consolidada y gestión de usuarios, aceptas las disposiciones del contrato complementario de gestión de usuarios.

⤴<https://app.compleadly.de/#/link/UserManagement>

### Paso 1: Acceder a la gestión de usuarios

- Ve a tu nombre en la esquina superior derecha y haz clic en "Gestión de licencias".
- **Nota:** Si no ves esta opción en el menú, primero tenemos que habilitarte la gestión de usuarios. Escribe a [support@compleadly.de](mailto:support@compleadly.de)
- Si es necesario: Aquí puedes registrar la nueva cuenta: <https://app.compleadly.de/#/auth/signup>

### Paso 2: Añadir un nuevo usuario

- En la gestión de usuarios verás una tabla vacía. Haz clic en la opción "Neuen Benutzer hinzufügen".  
**Nota**: Asegúrate de que la dirección de correo electrónico que quieres añadir ya esté registrada en CompLeadly. Si no lo está, la persona en cuestión puede registrarse a través del enlace:
- ⤴<https://app.compleadly.de/#/auth/agency>

### Paso 3: Introducir la dirección de correo electrónico

- Después de hacer clic en "Neuen Benutzer hinzufügen", introduce la dirección de correo electrónico del usuario que ya está registrado.  
**Nota**: Los datos personales, como el nombre y los apellidos, solo serán visibles cuando el usuario esté habilitado, por motivos de protección de datos.

### Paso 4: Elegir el estado de la suscripción

- Si el estado de suscripción del usuario es "Deaktiviert", haz clic en el botón "Abonnieren".  
**⚠️ Nota**: Si el usuario tiene el estado de suscripción **"Activado"** o "**Suscripción externa/Trial"** significa que todavía está en la fase de prueba o que ha contratado una suscripción por su cuenta. En este último caso, podrías pagar dos veces. Consulta nuestras FAQ para saber cómo proceder ➔ [Preguntas frecuentes](https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/factura-consolidada#FAQ)
- Al suscribirte, puedes elegir entre pago anual y mensual, así como entre los paquetes.
- Después de seleccionar una opción, haz clic en "kostenpflichtig aktivieren". De este modo, el usuario se añadirá a tu factura.

### Paso 5: Gestionar la suscripción

- En cuanto hayas activado la suscripción para el usuario, el botón cambiará de "abonnieren" a "kündigen" o "upgraden".  
**Nota**: Si has elegido el paquete Basic, podrás actualizarlo a Premium más adelante.

### Paso 6: Soporte en caso de dudas

- Si tienes preguntas o dudas, puedes ponerte en contacto en cualquier momento mediante el botón de soporte.  
**Nota**: El usuario no verá una suscripción propia en "seinen Abos", ya que se añade a tu factura consolidada. Sin embargo, tendrá acceso a las funciones habilitadas según la suscripción seleccionada.

### FAQ - Preguntas frecuentes

#### **Yo u otra persona de la lista ya está activada**

Si quieres suscribirte tú mismo, pero todavía tienes el estado "Aktiviert", es posible que aún estés en el período de prueba o que ya hayas contratado una suscripción.  
Primero debes cancelar esta última. Para ello, haz clic en tu nombre en la parte superior derecha del perfil de CompLeadly correspondiente y luego en Suscripción. Allí también verás la fecha de finalización o el próximo pago.  
A partir de esa fecha, debes suscribirte tú mismo en la gestión de usuarios, ya que de lo contrario pagarás dos veces.

#### **Contratos anuales**

Los contratos anuales no son suscripciones con pagos recurrentes, sino pagos únicos por un periodo de 1 año. Tras finalizar el año, se debe contratar de nuevo al contacto por un año.

### Vídeo con el diseño antiguo, pero la misma mecánica

[Ampliar](https://www.loom.com/share/dfdc892890af4437b713ab6a3c340457)

![Sammelrechnung #Benutzerverwaltung](https://media.compleadly.de/media/2a00abcef0140935717aa52b090da89ce33e8574649415b0eeca08ad9f4a6b72.png)

Factura consolidada #GestiónDeUsuarios

![Sammelrechnung #Benutzerverwaltung](https://media.compleadly.de/media/7b594d5bb37dcc870116590c7c04ce2da028ad22e6d826419f8e87b21c3affc2.png)

Factura consolidada #GestiónDeUsuarios

![Sammelrechnung #Benutzerverwaltung](https://media.compleadly.de/media/30c082d208fdcc02b274437c99ab57f2dfdb5a8920d2f2f8132d6c8e4a706afb.png)

Factura consolidada #GestiónDeUsuarios

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