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1. [Accueil](https://compleadly.com/fr)
2. [Guides](https://compleadly.com/fr/base-de-connaissances)
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# CompLeadly ne démarre pas, reste blanc, se bloque ou affiche « bad gateway »

Auteur: [CompLeadly Team](https://compleadly.com/fr/blog/auteur/compleadly-team)Dernière mise à jour le 4 septembre 20261 min de lecture

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Sommaire

[CompLeadly sur Linux](https://compleadly.com/fr/base-de-connaissances/compleadly-ne-demarre-pas-reste-blanc-se-bloque-ou-affiche-bad-gateway#compleadly-sur-linux)[CompLeadly sur MacOS et Windows](https://compleadly.com/fr/base-de-connaissances/compleadly-ne-demarre-pas-reste-blanc-se-bloque-ou-affiche-bad-gateway#compleadly-sur-macos-et-windows)

// sommaire

[CompLeadly sur Linux](https://compleadly.com/fr/base-de-connaissances/compleadly-ne-demarre-pas-reste-blanc-se-bloque-ou-affiche-bad-gateway#compleadly-sur-linux)[CompLeadly sur MacOS et Windows](https://compleadly.com/fr/base-de-connaissances/compleadly-ne-demarre-pas-reste-blanc-se-bloque-ou-affiche-bad-gateway#compleadly-sur-macos-et-windows)

### CompLeadly sur Linux

Sous Linux, CompLeadly met environ 5 min à démarrer. Si tu as déjà attendu 5 min, passe à la section MacOS et Windows.

### CompLeadly sur MacOS et Windows

1. Redémarre l’ordinateur (chaque redémarrage fait du bien)
2. Si CompLeadly ne démarre toujours pas, mais que la fenêtre CompLeadly s’ouvre au moins et reste vide, appuie 10 fois de suite sur Ctrl+r (Windows) ou Command+r (Mac), avec 5 secondes d’intervalle à chaque fois. La fenêtre CompLeadly se rechargera alors.
3. Sur l’ordinateur où CompLeadly est installé et ne démarre pas, clique sur le lien suivant 1 : <https://api.linkedapi.de/>  
Lien 2 : [https://compleadly.appspot.com](https://compleadly.appspot.com/)  
Les deux doivent afficher un OK
4. Si CompLeadly ne démarre toujours pas et qu’aucun OK ne s’affiche,
5. 1. CompLeadly a-t-il déjà fonctionné sur cet ordinateur ? Si oui, vérifie si tu es connecté à un réseau Wi-Fi ou à un réseau qui bloque l’accès de CompLeadly à Internet. Tu peux par exemple connecter ton ordinateur portable au point d’accès de ton téléphone.
  2. Effectue un test de vitesse. Pour cela, saisis simplement « vitesse Internet » dans Google
6. Si la vitesse est suffisante,
7. 1. désinstalle CompLeadly (tes paramètres seront conservés),
  2. rends-toi sur  
  https://compleadly.de/download/  
  et télécharge à nouveau CompLeadly.
  3. Réinstalle-le.
8. Si la réinstallation n’a pas fonctionné, nous allons essayer avec une nouvelle version. Contacte-nous à nouveau à support@compleadly.de

![CompLeadly startet nicht, bleibt weiß, hängt oder "bad gateway"](https://media.compleadly.de/media/f2a6b5a7d7eab3bd595f05a9672ec9613561c16cccf625b4979cb32f9eef24d7.png)

CompLeadly ne démarre pas, reste blanc, se bloque ou affiche « bad gateway »

![CompLeadly startet nicht, bleibt weiß, hängt oder "bad gateway"](https://media.compleadly.de/media/370b3bb7e5f8ee3cd79c11f188c4564bdce98d872e3a42db1bf0cbf3060b5b24.png)

CompLeadly ne démarre pas, reste blanc, se bloque ou affiche « bad gateway »

![CompLeadly startet nicht, bleibt weiß, hängt oder "bad gateway"](https://media.compleadly.de/media/6cd6e04dd1c376396c992ba6bf129edf70d74b6cbe077efa1dc7a2c88b440ba4.png)

CompLeadly ne démarre pas, reste blanc, se bloque ou affiche « bad gateway »

![CompLeadly startet nicht, bleibt weiß, hängt oder "bad gateway"](https://media.compleadly.de/media/068425ef6ab057617fb9fd59ac656c62fae0eaf2332098202ccf320d10368417.png)

CompLeadly ne démarre pas, reste blanc, se bloque ou affiche « bad gateway »

![auth/network-request-failed](https://media.compleadly.de/media/a9bd7d73bdfed029d204b8dbe85647922c692b16386bbae24609bc4d0fbdf592.png)

CompLeadly ne démarre pas, reste blanc, se bloque ou affiche « bad gateway »

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