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# Appellativo errato Signore/Signora

Autore: [CompLeadly Team](https://compleadly.com/it/blog/autore/compleadly-team)Ultimo aggiornamento il 6 settembre 20261 min di lettura

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Quando utilizzi CompLeadly, può capitare che l'appellativo di genere non sia sempre corretto. Questo articolo ti mostra come modificare le impostazioni per ridurre al minimo la probabilità di questi errori.

#### Modifica delle impostazioni di probabilità

Per prima cosa, devi accedere alle impostazioni in CompLeadly. Le trovi nel menu Complete sul lato sinistro. Una volta lì, verifica e modifica le impostazioni di probabilità. Queste impostazioni determinano quando e come viene contattato un contatto.

#### Impostazioni esperto per l'appellativo di genere

Nelle impostazioni esperto trovi l'opzione «Probabilità minima del genere». Per impostazione predefinita, questo valore è impostato all'80%. Ciò significa che viene utilizzato un pronome se il nome viene identificato nel database come maschile o femminile con una probabilità di almeno l'80%. Puoi aumentare questo valore, ad esempio al 90%, per migliorare la precisione.

#### Modifica in caso di genere non chiaro

Se il genere di un contatto non può essere dedotto chiaramente dal nome, è disponibile un'ulteriore impostazione. Puoi attivare l'opzione «Sostituisci il segnaposto dell'appellativo SA con FN». Questa opzione fa sì che venga utilizzato il nome al posto di un appellativo specifico (Signore/Signora). Ad esempio, «Ciao Signore/Signora Meier» diventa «Ciao Andrea» se il nome Andrea può essere sia maschile sia femminile.

#### Supporto e assistenza

Se hai domande su queste impostazioni o hai bisogno di ulteriore supporto, puoi utilizzare il pulsante di supporto. Non esitare a usarlo per ottenere risultati ottimali con CompLeadly.

#### Conclusione

L'appellativo corretto è una componente essenziale della comunicazione con i clienti. Con queste impostazioni puoi assicurarti che i tuoi messaggi automatizzati siano il più precisi e personali possibile. Hai già verificato e modificato le impostazioni per aumentare la precisione della tua comunicazione?

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