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  pt: "https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/a-mensagem-inicial-nao-e-enviada-se-houver-duas-mensagens-suas-no-chat-ou-se-um-contato-ja-tiver-respondido"
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5. L'Opener non viene inviato se nella chat ci sono due messaggi da parte tua o se un contatto ha già risposto.

[Opener](https://compleadly.com/it/base-di-conoscenza/categoria/opener)

# L'Opener non viene inviato se nella chat ci sono due messaggi da parte tua o se un contatto ha già risposto.

Autore: [CompLeadly Team](https://compleadly.com/it/blog/autore/compleadly-team)Ultimo aggiornamento il 6 settembre 20261 min di lettura

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In effetti, l'Opener non viene inviato se nella chat ci sono già due messaggi o se il contatto ha già risposto.

Se nella chat c'è solo un tuo messaggio (perché potrebbe essere il messaggio di collegamento), l'Opener viene inviato.  
Se vuoi evitare anche questo, puoi attivare nelle impostazioni dell'Opener:  
"Invia messaggi solo se la chat con il contatto è vuota"

L'Opener verrà quindi inviato solo se nella chat non sono presenti messaggi, incluso il messaggio di collegamento. La chat deve quindi essere completamente vuota.

Questa impostazione aiuta a evitare l'invio di messaggi se è già iniziata una conversazione. In questo modo, la comunicazione resta naturale e i tuoi contatti non vengono sommersi da messaggi automatizzati dopo l'avvio di un dialogo.

![Der Opener wird nicht versendet, wenn zwei Nachrichten von dir im Chat stehen oder wenn ein Kontakt bereits geantwortet hat.](https://media.compleadly.de/media/bbf2ca10769e706308ab81c8a4e797fbcc86f86caa61dc86e6620c692f4a1bd2.png)

L'Opener non viene inviato se nella chat ci sono due messaggi da parte tua o se un contatto ha già risposto.

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