--- title: "A mensagem de abertura não é enviada se houver duas" description: "O Opener não é enviado se houver duas mensagens no chat ou se um contato já tiver respondido." url: "https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/a-mensagem-inicial-nao-e-enviada-se-houver-duas-mensagens-suas-no-chat-ou-se-um-contato-ja-tiver-respondido" lang: "pt" lastModified: "2026-09-06T15:18:43.002Z" alternates: de: "https://compleadly.de/wissen/der-opener-wird-nicht-versendet-wenn-zwei-nachrichten-von-dir-im-chat-stehen-oder-wenn-ein-kontakt-bereits-geantwortet-hat" en: "https://compleadly.com/knowledge/the-opener-is-not-sent-if-there-are-two-messages-from-you-in-the-chat-or-if-a-contact-has-already-replied" fr: "https://compleadly.com/fr/base-de-connaissances/le-message-d-ouverture-n-est-pas-envoye-si-deux-messages-de-ta-part-figurent-dans-le-chat-ou-si-un-contact-a-deja-repondu" es: "https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/el-mensaje-inicial-no-se-envia-si-ya-hay-dos-mensajes-tuyos-en-el-chat-o-si-un-contacto-ya-ha-respondido" it: "https://compleadly.com/it/base-di-conoscenza/l-opener-non-viene-inviato-se-nella-chat-ci-sono-due-messaggi-da-parte-tua-o-se-un-contatto-ha-gia-risposto" pt: "https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/a-mensagem-inicial-nao-e-enviada-se-houver-duas-mensagens-suas-no-chat-ou-se-um-contato-ja-tiver-respondido" x-default: "https://compleadly.com/knowledge/the-opener-is-not-sent-if-there-are-two-messages-from-you-in-the-chat-or-if-a-contact-has-already-replied" --- 1. [Início](https://compleadly.com/pt) 2. [Conhecimento](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento) 3. [Perguntas frequentes (FAQ)](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/categoria/perguntas-frequentes-faq) 4. [Opener](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/categoria/opener) 5. A mensagem inicial não é enviada se houver duas mensagens suas no chat ou se um contato já tiver respondido. [Opener](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/categoria/opener) # A mensagem inicial não é enviada se houver duas mensagens suas no chat ou se um contato já tiver respondido. Autor: [CompLeadly Team](https://compleadly.com/pt/blog/autor/compleadly-team)Atualizado pela última vez em 6 de setembro de 20261 min. de leitura --- De fato, a mensagem inicial não é enviada se já houver duas mensagens no chat ou se o contato já tiver respondido. Se houver apenas uma mensagem sua no chat (por exemplo, uma mensagem de conexão), a mensagem inicial será enviada. Se você também quiser evitar isso, poderá ativar nas configurações da mensagem inicial: "Enviar mensagens apenas se o chat com o contato estiver vazio" Então, a mensagem inicial só será enviada se não houver nenhuma mensagem no chat, incluindo a mensagem de conexão. Ou seja, se o chat estiver completamente vazio. Essa configuração ajuda a evitar o envio de mensagens quando uma conversa já foi iniciada. Assim, a comunicação permanece natural e seus contatos não são sobrecarregados com mensagens automatizadas depois que um diálogo já começou. ![Der Opener wird nicht versendet, wenn zwei Nachrichten von dir im Chat stehen oder wenn ein Kontakt bereits geantwortet hat.](https://media.compleadly.de/media/bbf2ca10769e706308ab81c8a4e797fbcc86f86caa61dc86e6620c692f4a1bd2.png) A mensagem inicial não é enviada se houver duas mensagens suas no chat ou se um contato já tiver respondido. --- Este artigo foi útil? Sua pergunta não foi respondida? [Entrar em contato](https://compleadly.com/pt/contato) // Artigos relacionados ## Artigos relacionados [OpenerMeu Opener está funcionando corretamente?2 min. de leitura](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/meu-opener-esta-funcionando-corretamente)[OpenerGuia: função Opener3 min. de leitura](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/guia-funcao-opener)[OpenerO Opener é enviado quando a primeira mensagem é enviada manualmente?1 min. de leitura](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/o-opener-e-enviado-quando-a-primeira-mensagem-e-enviada-manualmente) ## Não encontrou sua resposta? Nossa equipe de suporte ajuda você pessoalmente. 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