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1. [Início](https://compleadly.com/pt)
2. [Conhecimento](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento)
3. [Perguntas frequentes (FAQ)](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/categoria/perguntas-frequentes-faq)
4. [Login](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/categoria/login)
5. CompLeadly não inicia, fica em branco, trava ou mostra "bad gateway"

[Login](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/categoria/login)

# CompLeadly não inicia, fica em branco, trava ou mostra "bad gateway"

Autor: [CompLeadly Team](https://compleadly.com/pt/blog/autor/compleadly-team)Atualizado pela última vez em 6 de setembro de 20261 min. de leitura

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Sumário

[CompLeadly no Linux](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/compleadly-nao-inicia-fica-em-branco-trava-ou-mostra-bad-gateway#compleadly-no-linux)[CompLeadly no MacOS e Windows](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/compleadly-nao-inicia-fica-em-branco-trava-ou-mostra-bad-gateway#compleadly-no-macos-e-windows)

// sumário

[CompLeadly no Linux](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/compleadly-nao-inicia-fica-em-branco-trava-ou-mostra-bad-gateway#compleadly-no-linux)[CompLeadly no MacOS e Windows](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/compleadly-nao-inicia-fica-em-branco-trava-ou-mostra-bad-gateway#compleadly-no-macos-e-windows)

### CompLeadly no Linux

No Linux, o CompLeadly leva cerca de 5 minutos para iniciar. Se você já esperou 5 minutos, vá para a seção de MacOS e Windows.

### CompLeadly no MacOS e Windows

1. Reinicie o computador (toda reinicialização faz bem)
2. Se o CompLeadly ainda não iniciar, mas pelo menos a janela do CompLeadly abrir e permanecer vazia, pressione Ctrl+r (Windows) ou Command+r (Mac) 10 vezes seguidas, com intervalos de 5 segundos. A janela do CompLeadly será recarregada.
3. No computador em que o CompLeadly está instalado e não inicia, clique no seguinte link 1: <https://api.linkedapi.de/>  
Link 2: [https://compleadly.appspot.com](https://compleadly.appspot.com/)  
Em ambos, deve aparecer um OK
4. Se o CompLeadly ainda não iniciar e não aparecer um OK,
5. 1. o CompLeadly já funcionou neste computador antes? Se sim, verifique se você está em uma rede Wi-Fi ou rede que bloqueia o acesso do CompLeadly à internet. Por exemplo, você pode conectar seu laptop ao hotspot do seu celular.
  2. Faça um teste de velocidade. Para isso, basta pesquisar "velocidade da internet" no Google
6. Se houver velocidade suficiente,
7. 1. desinstale o CompLeadly (suas configurações serão mantidas),
  2. acesse  
  https://compleadly.de/download/  
  e baixe o CompLeadly novamente.
  3. Instale-o novamente.
8. Se a reinstalação não funcionar, vamos tentar com uma nova versão. Entre em contato novamente pelo e-mail support@compleadly.de

![CompLeadly startet nicht, bleibt weiß, hängt oder "bad gateway"](https://media.compleadly.de/media/f2a6b5a7d7eab3bd595f05a9672ec9613561c16cccf625b4979cb32f9eef24d7.png)

CompLeadly não inicia, fica em branco, trava ou mostra "bad gateway"

![CompLeadly startet nicht, bleibt weiß, hängt oder "bad gateway"](https://media.compleadly.de/media/370b3bb7e5f8ee3cd79c11f188c4564bdce98d872e3a42db1bf0cbf3060b5b24.png)

CompLeadly não inicia, fica em branco, trava ou mostra "bad gateway"

![CompLeadly startet nicht, bleibt weiß, hängt oder "bad gateway"](https://media.compleadly.de/media/6cd6e04dd1c376396c992ba6bf129edf70d74b6cbe077efa1dc7a2c88b440ba4.png)

CompLeadly não inicia, fica em branco, trava ou mostra "bad gateway"

![CompLeadly startet nicht, bleibt weiß, hängt oder "bad gateway"](https://media.compleadly.de/media/068425ef6ab057617fb9fd59ac656c62fae0eaf2332098202ccf320d10368417.png)

CompLeadly não inicia, fica em branco, trava ou mostra "bad gateway"

![auth/network-request-failed](https://media.compleadly.de/media/a9bd7d73bdfed029d204b8dbe85647922c692b16386bbae24609bc4d0fbdf592.png)

CompLeadly não inicia, fica em branco, trava ou mostra "bad gateway"

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