--- title: "Meu Opener está funcionando corretamente?" description: "Não importa quão bom seja o conteúdo do seu Opener, às vezes os contatos não conseguem receber um. Veja aqui o motivo:" url: "https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/meu-opener-esta-funcionando-corretamente" lang: "pt" lastModified: "2026-10-27T11:43:04.991Z" alternates: de: "https://compleadly.de/wissen/funktioniert-mein-opener-richtig" en: "https://compleadly.com/knowledge/is-my-opener-working-properly" fr: "https://compleadly.com/fr/base-de-connaissances/mon-opener-fonctionne-t-il-correctement" es: "https://compleadly.com/es/base-de-conocimientos/mi-opener-funciona-correctamente" it: "https://compleadly.com/it/base-di-conoscenza/il-mio-opener-funziona-correttamente" pt: "https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/meu-opener-esta-funcionando-corretamente" x-default: "https://compleadly.com/knowledge/is-my-opener-working-properly" --- 1. [Início](https://compleadly.com/pt) 2. [Conhecimento](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento) 3. [Perguntas frequentes (FAQ)](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/categoria/perguntas-frequentes-faq) 4. [Opener](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/categoria/opener) 5. Meu Opener está funcionando corretamente? [Opener](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/categoria/opener) # Meu Opener está funcionando corretamente? Autor: [CompLeadly Team](https://compleadly.com/pt/blog/autor/compleadly-team)Atualizado pela última vez em 27 de outubro de 20262 min. de leitura --- Para entender por que alguém não foi contatado, você pode verificar a tabela de exportação, que encontra aqui: ![grafik-Jul-19-2022-01-31-07-21-PM-png](https://media.compleadly.de/media/fe206e3fd6a233b03d86a7263e3a5993ee02a2d4bc968d8e9d05b1940be680d5.png) grafik-Jul-19-2022-01-31-07-21-PM-png Na coluna _"ignorado"_ estão listados os respectivos motivos. Aqui estão as definições: Todas as configurações mencionadas abaixo você encontra assim: **Fluxos de trabalho** → clique em **"Editar"** no fluxo de trabalho desejado → clique em **"Editar"** na etapa **"Enviar o Opener"** → aba **"Avançado"**. _"tempo de conexão menor do que o definido"_ O Opener só é enviado para novos contatos cuja aceitação da conexão esteja dentro do intervalo de tempo definido. Neste caso, a conexão era mais recente do que o valor mínimo definido, então nenhum Opener foi enviado. Você pode ajustar esse valor na aba "Avançado", em "Tempo de existência do novo contato em sua rede" (campos "min" e "max", em dias): ![CompLeadly Oberfläche: Workflow, Opener senden – Reiter Erweitert, Alter des neuen Kontakts in deinem Netzwerk (Version 5.1.28)](https://media.compleadly.de/media/compleadly-ui-workflow-opener-senden-alter-5.1.28.jpg) CompLeadly: Enviar o Opener – aba Avançado, tempo de existência do novo contato (versão 5.1.28) _"Mensagem inicial já enviada ou duas ou mais mensagens"_ ![CompLeadly Oberfläche: Workflow, Opener senden – Reiter Erweitert, Nur in leere Chats senden (Version 5.1.28)](https://media.compleadly.de/media/compleadly-ui-workflow-opener-senden-leere-chats-5.1.28.jpg) CompLeadly: Enviar o Opener – aba Avançado, enviar apenas para conversas vazias (versão 5.1.28) Assim que o contato responde ou há duas mensagens no chat, o Opener não é mais enviado. Se uma dessas duas situações se aplicar, ele será marcado com este motivo de Skipped. Se a opção "Enviar apenas para conversas vazias" estiver ativada na aba "Avançado", o CompLeadly também ignora todos os contatos cujo chat já contenha uma mensagem, mesmo que você utilize uma mensagem de conexão. Ou seja: parabéns! Neste caso, seus contatos estão respondendo a você, e você não depende do Opener para iniciar a conversa. _"Não conectado pelo CompLeadly"_ Um motivo comum. Na aba "Avançado", em "A quais redes devo me dirigir?", você pode escolher de quem deve partir o pedido inicial de conexão: ![CompLeadly Oberfläche: Workflow, Opener senden – Reiter Erweitert, Welche Vernetzungen anschreiben? (Version 5.1.28)](https://media.compleadly.de/media/compleadly-ui-workflow-opener-senden-vernetzungen-5.1.28.jpg) CompLeadly: Enviar o Opener – aba Avançado, a quais redes devo me dirigir (versão 5.1.28) No seu caso, a opção "Conectado exclusivamente pelo CompLeadly" está selecionada. Assim, apenas as pessoas conectadas pelo CompLeadly recebem o Opener. A vantagem é que você pode relacionar o contexto entre a conexão e o Opener. Quanto mais tempo você usar o CompLeadly, ou quanto mais conexões ele fizer para você, mais esse motivo vai se resolver por conta própria. Se todos os novos contatos devem receber um Opener, selecione "Independentemente de quem tenha feito a conexão" e salve a alteração no canto inferior direito. --- Este artigo foi útil? Sua pergunta não foi respondida? [Entrar em contato](https://compleadly.com/pt/contato) // Artigos relacionados ## Artigos relacionados [OpenerGuia: função Opener3 min. de leitura](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/guia-funcao-opener)[OpenerO Opener é enviado quando a primeira mensagem é enviada manualmente?1 min. de leitura](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/o-opener-e-enviado-quando-a-primeira-mensagem-e-enviada-manualmente)[OpenerA mensagem de abertura não é enviada porque já chegou uma mensagem1 min. de leitura](https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/a-mensagem-de-abertura-nao-e-enviada-porque-ja-chegou-uma-mensagem) ## Não encontrou sua resposta? Nossa equipe de suporte ajuda você pessoalmente. [Entrar em contato](https://compleadly.com/pt/contato) ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "Organization", "@id": "https://compleadly.de/#organization", "name": "CompLeadly", "legalName": "CompLeadly OHG", "description": "Software de automação de LinkedIn para vendas B2B e geração de leads — desde 2019, com dados hospedados na UE.", "foundingDate": "2019", "founder": [ { "@type": "Person", "@id": "https://compleadly.de/ueber-uns#person-sebastian-andes", "name": "Sebastian Andes", "jobTitle": "Diretor executivo · CEO", "url": "https://compleadly.com/pt/sobre", "image": "https://compleadly.com/images/founders/sebastian-andes-960w.webp", "sameAs": [ "https://www.linkedin.com/in/sebastian-andes/" ], "worksFor": { "@id": "https://compleadly.de/#organization" } }, { "@type": "Person", "@id": "https://compleadly.de/ueber-uns#person-philipp-krapp", "name": "Philipp Krapp", "jobTitle": "Diretor executivo · CTO", "url": "https://compleadly.com/pt/sobre", "image": "https://compleadly.com/images/founders/philipp-krapp-960w.webp", "sameAs": [ "https://www.linkedin.com/in/philipp-krapp/" ], "worksFor": { "@id": "https://compleadly.de/#organization" } } ], "url": "https://compleadly.com/pt", "logo": { "@type": "ImageObject", "url": "https://compleadly.com/brand/compleadly-logo-light.svg" }, "sameAs": [ "https://www.linkedin.com/company/compleadly/", "https://www.facebook.com/CompLeadlyLinkedInSoftware/", "https://www.instagram.com/compleadly/", "https://www.youtube.com/channel/UCNT_aB_ioPgfoAvFclwXvug" ], "contactPoint": [ { "@type": "ContactPoint", "telephone": "+49 2202 1860373", "email": "info@compleadly.de", "contactType": "customer support", "areaServed": "DE", "availableLanguage": [ "German", "English" ] } ], "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Hauptstr. 26", "postalCode": "51465", "addressLocality": "Bergisch Gladbach", "addressCountry": "DE" } } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "WebSite", "@id": "https://compleadly.com/pt#website", "name": "CompLeadly", "url": "https://compleadly.com/pt", "inLanguage": "pt-BR", "publisher": { "@id": "https://compleadly.de/#organization" }, "potentialAction": { "@type": "SearchAction", "target": { "@type": "EntryPoint", "urlTemplate": "https://compleadly.com/pt/busca?q={search_term_string}" }, "query-input": "required name=search_term_string" } } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Início", "item": "https://compleadly.com/pt" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Conhecimento", "item": "https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Perguntas frequentes (FAQ)", "item": "https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/categoria/perguntas-frequentes-faq" }, { "@type": "ListItem", "position": 4, "name": "Opener", "item": "https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/categoria/opener" }, { "@type": "ListItem", "position": 5, "name": "Meu Opener está funcionando corretamente?", "item": "https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/meu-opener-esta-funcionando-corretamente" } ] } ``` ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "TechArticle", "@id": "https://compleadly.com/pt/base-de-conhecimento/meu-opener-esta-funcionando-corretamente#article", "headline": "Meu Opener está funcionando corretamente?", "description": "Não importa quão bom seja o conteúdo do seu Opener, às vezes os contatos não conseguem receber um. 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