Séquence de suivi et ajout manuel de contacts
Dans certains cas, les contacts ajoutés manuellement via LinkedIn ne sont pas automatiquement intégrés à la séquence. Il existe toutefois une solution simple pour les intégrer à la séquence.
Sommaire
- Introduction
- Traitement automatique des contacts dans les séquences de suivi
- Ajout manuel de contacts à une séquence
- Utilisation de l'extension Chrome pour ajouter des contacts
- Questions fréquentes et solutions
1. Introduction
Les séquences de suivi dans CompLeadly permettent un suivi et une communication automatisés avec les nouveaux contacts. Dans certains cas, les contacts ajoutés manuellement via LinkedIn ne sont toutefois pas automatiquement intégrés à la séquence. Il existe cependant une solution simple pour les intégrer manuellement.
2. Traitement automatique des contacts dans les séquences de suivi
Les séquences de suivi utilisent automatiquement les contacts ajoutés au réseau via CompLeadly. Dès qu'une demande de mise en relation est envoyée via le système et acceptée, le message défini à l'avance (par exemple, un message de bienvenue ou de remerciement) est envoyé automatiquement.
Problème : Si une mise en relation est effectuée directement via LinkedIn (sans utiliser CompLeadly), elle n'est pas automatiquement détectée par la séquence. Dans ce cas, le contact doit être ajouté manuellement à la séquence.
3. Ajout manuel de contacts à une séquence
Si un nouveau contact a été ajouté en dehors de CompLeadly, tu peux l'ajouter manuellement à la séquence de suivi afin qu'il reçoive tout de même les messages prévus. Pour cela, suis les étapes suivantes :
- Désactive la vue graphique dans l'aperçu de la séquence pour afficher la vue détaillée de la séquence.
- Ouvre la première fonction de message de campagne dans la séquence.
- Identifie le bon groupe cible, qui est automatiquement nommé selon le modèle
[Nom de la séquence]-Welcome. - Ouvre le chat LinkedIn ou le profil du contact, que tu souhaites ajouter à la séquence.
- Utilise l'extension Chrome, pour ajouter le profil du contact au groupe cible approprié.
4. Installation de l'extension Chrome pour ajouter des contacts
Pour transférer manuellement le contact dans la séquence de suivi, l'extension Chrome CompLeadly est nécessaire. Si elle n'est pas encore installée dans Chrome, tu peux l'ajouter ainsi :
Installation de l'extension Chrome
5. Comment puis-je voir si le profil a été ajouté ?
A) Dans l'extension Chrome elle-même
tu peux également supprimer le contact du groupe cible
B) Dans CompLeadly
1) Sous Groupe cible, clique sur Modifier
2) S'il y a beaucoup de contacts, tu peux aussi filtrer par nom ou par date de création
6. Questions fréquentes et solutions
Question : J'ai ajouté un contact manuellement à mon réseau : recevra-t-il quand même le message de remerciement ?
Réponse : Non, la séquence ne le détecte pas automatiquement. Le contact doit être ajouté manuellement au groupe cible via l'extension Chrome.
Question : Je ne vois pas mon groupe cible dans l'extension Chrome. Que puis-je faire ?
Réponse : Assure-toi que la séquence est correctement nommée et que le bon nom de groupe cible s'affiche dans l'extension. Si la séquence n'est pas visible, recharge la page ou vérifie que la vue graphique est désactivée.
Question : L'extension Chrome n'enregistre pas le profil. D'où cela peut-il venir ?
Réponse : Vérifie que tu as installé la dernière version de l'extension. Si le problème persiste, vide le cache du navigateur et réessaie.
Sinon, appuie sur le bouton d'assistance.
