Facturation groupée #Gestion des utilisateurs
Découvre comment, en quelques étapes seulement, activer d’autres utilisateurs pour CompLeadly et les ajouter facilement à ta facture.
Créer un nouveau compte CompLeadly : https://compleadly.web.app/#/auth/signup
Étape 1 : Accéder à la gestion des utilisateurs
- Clique sur ton nom en haut à gauche, puis sur "CompLeadly Benutzerverwaltung".
- Remarque : Si tu ne vois pas cette option dans le menu, nous devons d’abord activer la gestion des utilisateurs pour toi. Écris à support@compleadly.de
Étape 2 : Ajouter un nouvel utilisateur
- Dans la gestion des utilisateurs, tu verras un tableau vide. Clique sur l’option "Neuen Benutzer hinzufügen".
Remarque: Assure-toi que l’adresse e-mail que tu souhaites ajouter est déjà enregistrée sur CompLeadly. Sinon, la personne concernée peut s’inscrire via le lien suivant : https://compleadly.web.app/#/auth/signup
Étape 3 : Saisir l’adresse e-mail
- Après avoir cliqué sur "Neuen Benutzer hinzufügen", saisis l’adresse e-mail de l’utilisateur déjà enregistré.
Remarque: Les données personnelles telles que le prénom et le nom ne seront visibles, pour des raisons de protection des données, qu’une fois l’utilisateur activé.
Étape 4 : Choisir le statut de l’abonnement
- Si le statut d’abonnement de l’utilisateur est "Deaktiviert", clique sur le bouton "Abonnieren".
⚠️ Remarque: Si l’utilisateur a le statut d’abonnement "Activé"", il est peut-être encore en phase d’essai ou a souscrit lui-même un abonnement. Dans ce dernier cas, tu risques de payer deux fois. Consulte notre FAQ pour connaître la marche à suivre ➔ FAQ - Lors de la souscription, tu peux choisir entre un paiement annuel ou mensuel, ainsi qu’entre le forfait Basic et le forfait Premium.
- Après avoir fait ton choix, clique sur "kostenpflichtig aktivieren". L’utilisateur sera alors ajouté à ta facture.
Étape 5 : Gérer l’abonnement
- Dès que tu as activé l’abonnement pour l’utilisateur, le bouton "abonnieren" devient "kündigen" ou "upgraden".
Remarque: Si tu as choisi le forfait Basic, tu pourras le passer au forfait Premium ultérieurement.
Étape 6 : Assistance en cas de questions
- En cas de questions ou d’incertitudes, tu peux à tout moment contacter l’assistance via le Support-Button.
Remarque: L’utilisateur ne verra pas son propre abonnement dans "seinen Abos", car il est ajouté à ta facturation groupée. Il bénéficiera toutefois des fonctionnalités activées selon l’abonnement choisi.
⚠️En utilisant la fonction de facturation groupée et de gestion des utilisateurs, tu acceptes les dispositions de l’accord complémentaire relatif à la gestion des utilisateurs.
⤴https://compleadly.web.app/#/link/UserManagement
FAQ - Questions fréquemment posées
Moi-même ou quelqu’un d’autre dans la liste est déjà activé
Si tu souhaites souscrire toi-même un abonnement, mais que ton statut est encore "Aktiviert", tu es peut-être encore en phase d’essai ou tu as déjà souscrit un abonnement.
Tu dois d’abord résilier ce dernier. Pour cela, clique sur ton nom en haut à gauche dans le profil CompLeadly concerné, puis sur Abonnement. Tu y verras également la date de fin de l’engagement ou le prochain paiement.
À partir de cette date, tu devrais uniquement souscrire toi-même un abonnement dans la gestion des utilisateurs, sinon tu paierais deux fois.
Souscriptions annuelles
Les souscriptions annuelles ne sont pas des abonnements avec des paiements récurrents, mais des paiements uniques pour une durée d’un an. Une fois l’année écoulée, le contact doit à nouveau souscrire pour un an.