Configurer et utiliser des webhooks dans CompLeadly
Les webhooks te permettent d’envoyer automatiquement des données de CompLeadly vers d’autres outils, par exemple vers ton système CRM ou des outils d’automatisation comme Make. Tu peux ainsi connecter tes processus et réduire le travail manuel.
Qu’est-ce qu’un webhook ?
Un webhook est un transfert de données automatisé qui se déclenche lors d’un événement précis. Dès que cet événement se produit, CompLeadly envoie les informations pertinentes à une URL que tu as définie.
Cas d’utilisation typiques :
- Transférer automatiquement des contacts vers le CRM
- Suivre les activités (par exemple les demandes de connexion)
- Connecter des workflows entre différents outils
Créer un webhook dans CompLeadly
Voici comment créer un webhook :
- Va dans Paramètres
- Ouvre l’onglet Webhooks
- Clique sur Créer un webhook
Tu dois ensuite renseigner les informations suivantes :
- Nom: à choisir librement pour mieux t’y retrouver
- URL du webhook: générée dans ton système cible (par exemple le CRM)
- Événement: définit le moment où le webhook est déclenché
Créer l’URL du webhook dans le CRM
Tu obtiens l’URL du webhook dans l’outil vers lequel tu souhaites envoyer les données (par exemple un système CRM).
Exemple de processus :
- Crée un workflow ou un événement dans ton CRM
- Ajoute-y un webhook
- Génère l’URL
- Copie cette URL dans CompLeadly
Le processus est similaire dans la plupart des outils, même si les intitulés peuvent varier.
Sélectionner un événement
Le webhook est déclenché par un événement précis.
Actuellement disponible :
- Après l’envoi d’une demande de connexion
D’autres événements peuvent être ajoutés, par exemple :
- Nouveaux contacts dans le réseau
- Nouveaux messages dans le Smart Chat
Si tu as besoin d’événements supplémentaires, tu peux contacter le support à tout moment.
Tester le webhook
Après la configuration, tu peux tester directement le webhook :
- Clique sur Tester le webhook
- Vérifie que le test a réussi
- Contrôle dans le système cible (par exemple le CRM) que les données sont bien arrivées
Quelles données sont transférées ?
Lorsqu’un webhook est déclenché, différentes informations sont transmises, notamment :
- ID utilisateur
- Type d’événement (par exemple « Connection Request Sent »)
- Horodatage
- ID du workflow et Searchlist
- Nom du contact
- Adresse e-mail (si disponible)
- Entreprise
- Autres métadonnées
Tu peux traiter ces données dans le système cible, par exemple pour des automatisations ou des fiches CRM.
Traitement dans le système cible
Dans le CRM ou l’outil d’automatisation, tu peux définir :
- Quelles données sont reprises dans quels champs
- Quelles actions sont déclenchées après la réception du webhook
Exemples :
- Créer ou mettre à jour un contact
- Lancer des processus de suivi
- Classer les données dans des listes ou des pipelines
La configuration exacte dépend du système concerné.
Remarques sur la configuration
- Les paramètres avancés du webhook sont généralement utiles uniquement pour les utilisateurs techniques
- La configuration standard suffit pour la plupart des cas d’utilisation
- La logique de traitement est définie dans le système cible
Conclusion
Les webhooks te permettent de connecter CompLeadly de manière fluide à d’autres outils et d’automatiser tes processus. Après une configuration unique, les données sont transférées de manière fiable lors des événements définis et peuvent être traitées directement.