Configurar e usar webhooks no CompLeadly
Os webhooks permitem que você envie dados do CompLeadly automaticamente para outras ferramentas — por exemplo, para seu sistema de CRM ou ferramentas de automação como Make. Assim, você pode conectar processos e reduzir o trabalho manual.
O que é um webhook?
Um webhook é uma transferência automatizada de dados que é acionada por um evento específico. Assim que esse evento ocorre, o CompLeadly envia informações relevantes para uma URL definida por você.
Casos de uso típicos:
- Transferir contatos automaticamente para o CRM
- Monitorar atividades (por exemplo, solicitações de conexão)
- Conectar fluxos de trabalho entre ferramentas
Criar um webhook no CompLeadly
Veja como criar um webhook:
- Acesse Configurações
- Abra a aba Webhooks
- Clique em Criar webhook
Em seguida, você precisa informar os seguintes dados:
- Nome: Escolha livremente para facilitar a visualização
- URL do webhook: É gerada no seu sistema de destino (por exemplo, CRM)
- Evento: Define quando o webhook é acionado
Criar a URL do webhook no CRM
Você obtém a URL do webhook na ferramenta para a qual deseja enviar os dados (por exemplo, sistema de CRM).
Exemplo de fluxo:
- Crie um fluxo de trabalho ou um evento no seu CRM
- Adicione um webhook
- Gere a URL
- Copie essa URL para o CompLeadly
Esse fluxo é semelhante na maioria das ferramentas, mesmo que os nomes possam variar.
Selecionar evento
O webhook é acionado por um evento específico.
Atualmente disponível:
- Após o envio de uma solicitação de conexão
Outros eventos podem ser adicionados, por exemplo:
- Novos contatos na rede
- Novas mensagens no Smart Chat
Se você precisar de eventos adicionais, pode entrar em contato com o suporte a qualquer momento.
Testar webhook
Após a configuração, você pode testar o webhook diretamente:
- Clique em Testar webhook
- Verifique se o teste foi bem-sucedido
- Confira no sistema de destino (por exemplo, CRM) se os dados foram recebidos
Quais dados são transferidos?
Quando um webhook é acionado, diversas informações são transmitidas, incluindo:
- ID do usuário
- Tipo de evento (por exemplo, „Connection Request Sent“)
- Carimbo de data e hora
- ID do fluxo de trabalho e Searchlist
- Nome do contato
- Endereço de e-mail (se disponível)
- Empresa
- Outros metadados
Você pode processar esses dados no sistema de destino, por exemplo, para automações ou registros no CRM.
Processamento no sistema de destino
No CRM ou na ferramenta de automação, você pode definir:
- Quais dados são inseridos em quais campos
- Quais ações são acionadas após o recebimento do webhook
Exemplos:
- Criar ou atualizar contato
- Iniciar processos de follow-up
- Organizar dados em listas ou pipelines
A configuração exata depende do sistema utilizado.
Observações sobre a configuração
- As configurações avançadas do webhook geralmente são relevantes apenas para usuários técnicos
- A configuração padrão é suficiente para a maioria dos casos de uso
- A lógica do processamento posterior é definida no sistema de destino
Conclusão
Com webhooks, você pode conectar o CompLeadly a outras ferramentas e automatizar processos de forma integrada. Após uma única configuração, os dados são transferidos de forma confiável em eventos definidos e podem ser processados diretamente.