Créer une séquence de suivi pour les messages de campagne #Newsletter
Créer un message de campagne, choisir le groupe cible, définir le moment et le texte, configurer les suivis.
Premiers pas : créer une fonctionnalité de messages de campagne
La première étape consiste à créer une nouvelle fonctionnalité pour tes messages de campagne. Dans ton tableau de bord, clique sur « Ajouter des fonctionnalités », puis sélectionne la fonctionnalité de messages de campagne. Pour garantir une communication cohérente, nous te recommandons de créer une toute nouvelle séquence envoyée à un moment précis de la journée.
Sélection du groupe cible et premier message
Une fois la fonctionnalité configurée, choisis le groupe cible que tu souhaites contacter. Tu peux également définir une date de début ou la laisser inchangée. Si tu veux que tes contacts ne reçoivent qu’un seul message, laisse simplement la date de début inchangée. Tu peux aussi définir des filtres spécifiques qui déterminent quand les contacts doivent recevoir ton message.
Texte et espaces réservés de calcul
Pour le contenu de ton message, tu as la possibilité d’utiliser un espace réservé de calcul. Cela te permet d’insérer automatiquement certaines informations. Tu peux découvrir comment cela fonctionne exactement dans la base de connaissances ou dans la rubrique « espaces réservés personnalisés ».
Configuration des suivis
L’étape importante suivante consiste à configurer les suivis. Clique sur « Ajouter une condition » et choisis ce qui doit se passer une fois que ton message de campagne a été envoyé. Par exemple, tu peux déplacer tes contacts vers un nouveau groupe cible après qu’ils ont reçu le message. S’ils répondent, tu peux également les déplacer vers un autre groupe cible.
Options avancées et plusieurs suivis
Tu peux configurer autant de suivis que tu le souhaites en répétant le même processus. Pour chaque suivi, sélectionne le groupe cible correspondant et le délai après lequel le message suivant doit être envoyé. Là aussi, il est recommandé d’utiliser des espaces réservés de calcul pour un contenu de message personnalisé et pertinent.