Tutoriel : comment fonctionne le tableau « Réponses » ?
CompLeadly collecte le dernier message des conversations dans le tableau « Réponses ».
Que vérifie-t-on ?
La fonction d’Opener et de suivi vérifie si un message peut être envoyé.
- L’Opener n’est envoyé que s’il n’y a pas déjà deux messages dans la conversation ou si le contact n’a pas répondu.
- Les suivis sont envoyés si le dernier message est l’Opener ou un message de suivi.
Si cette condition n’est pas remplie, le dernier message de la conversation est inscrit dans le tableau « Réponses ». Même si c’est toi qui as écrit le dernier message.
Un exemple :
Dans ce cas, le nom du profil et « Dernier message de ... » sont identiques. Ici, le contact a répondu. (Le nom a été masqué ici).
Dans la colonne Fonction, nous voyons que l’Opener l’a traité, donc a d’abord simplement vérifié s’il correspond à la condition mentionnée ci-dessus.
Ce n’est pas le cas ici, car nous avons reçu une réponse du contact.
Aucun message d’Opener n’est donc envoyé et les suivis ne sont pas envoyés non plus.
Si les conditions étaient remplies, le message d’Opener serait envoyé.
Continuer à envoyer des messages au contact
Les personnes qui répondent à l’Opener ou à un suivi sont arrêtées pour les prochains messages.
Tu peux les réactiver ici si nécessaire.
Voir toute la conversation
Clique sur la flèche ici pour voir toute la conversation
Tout cela est également présenté ici sous forme de vidéo.
Conseils sur les paramètres de l’Opener pour que les contacts reçoivent l’Opener malgré leur réponse
