Tutorial: Como funciona a tabela "Respostas"?
O CompLeadly reúne a última mensagem dos chats na tabela "Respostas".
O que é verificado?
A função de Opener e Follow-up verifica se é permitido enviar uma mensagem.
- O Opener só é enviado se não houver duas mensagens no chat ou se o contato não tiver respondido.
- Os follow-ups são enviados quando a última mensagem é a mensagem de Opener ou de Follow-up.
Se essa condição não for atendida, a última mensagem do chat será registrada na tabela "Respostas". Isso também acontece se a última mensagem tiver sido escrita por você.
Um exemplo:
Neste caso, o nome do perfil e "Última mensagem de ..." são iguais. Aqui, o contato respondeu. (O nome foi censurado aqui).
Na coluna de funções, vemos que o Opener o processou, ou seja, primeiro apenas verificou se ele atende à condição mencionada acima.
Esse não é o caso aqui, pois recebemos uma resposta do contato.
Portanto, nenhuma mensagem de Opener é enviada e os follow-ups também não são enviados.
Se as condições fossem atendidas, a mensagem de Opener seria enviada.
Ainda enviar mensagens ao contato
As pessoas que respondem ao Opener ou Follow-up são interrompidas para novas mensagens.
Você pode reativá-las aqui, se necessário.
Ver o chat completo
Clique na seta aqui para ver o chat completo
Tudo isso também é mostrado aqui de forma clara em vídeo.
Dicas sobre as configurações do Opener para que os contatos recebam o Opener mesmo após responderem
