Tutorial: ¿Cómo funciona la tabla "Respuestas"?
CompLeadly recopila el último mensaje de los chats en la tabla "Respuestas".
¿Qué se comprueba?
La función de mensajes iniciales y seguimientos comprueba si se puede enviar un mensaje.
- El mensaje inicial solo se envía si no hay dos mensajes en el chat o si el contacto no ha respondido.
- Los seguimientos se envían si el último mensaje es el mensaje inicial o de seguimiento.
Si no se cumple esta condición, el último mensaje del chat se escribe en la tabla "Respuestas". Incluso si el último mensaje lo escribiste tú.
Un ejemplo:
En este caso, el nombre del perfil y "Último mensaje de ..." son iguales. Aquí el contacto ha respondido. (El nombre se ha censurado aquí).
En la columna de función vemos que el mensaje inicial lo ha procesado; es decir, primero solo ha comprobado si cumple la condición mencionada anteriormente.
Aquí no es así, porque hemos recibido una respuesta del contacto.
Por lo tanto, no se envía ningún mensaje inicial y, en consecuencia, tampoco se envían seguimientos.
Si se cumplieran las condiciones, se enviaría el mensaje inicial.
Seguir enviando mensajes al contacto
Las personas que responden al mensaje inicial o al seguimiento se detienen para futuros mensajes.
Puedes reactivarlas aquí si lo necesitas.
Ver el chat completo
Haz clic en la flecha para ver el chat completo
Todo esto también se muestra aquí claramente en formato de vídeo.
Consejos sobre la configuración de los mensajes iniciales para que los contactos reciban el mensaje inicial a pesar de haber respondido
➔ Configuración de los mensajes iniciales
