La persona contattata ci risponde dopo il messaggio di collegamento: verrà comunque contattata dall'Opener?
L'Opener non viene inviato se nella chat sono presenti due messaggi o se un contatto ha già risposto.
Se invece vuoi comunque inviare l'Opener, ad esempio perché il contatto ha scritto solo "Grazie" o qualcosa di simile, puoi comunque far inviare un Opener tramite la funzione Risposte.
Spiegazione: http://answers.smart.compleadly.de/