No CompLeadly, a função de follow-up é um elemento decisivo para garantir que nenhum potencial contato de cliente se perca. Aqui, você vai aprender como usar essa função de forma eficaz.
Verificação automática e uso de follow-ups
O CompLeadly verifica automaticamente se as mensagens de abertura foram respondidas. Se uma mensagem permanecer sem resposta, a função de follow-up entra em ação. É importante definir uma quantidade ideal de follow-ups. Recomendamos cerca de 100 follow-ups. Se você perceber que precisa regularmente de um número alto de follow-ups, vale a pena otimizar seu perfil e suas mensagens com o nosso suporte.
Definição do prazo dos follow-ups
A definição do prazo é outro aspecto importante. Você pode configurar após quanto tempo o CompLeadly verifica se uma mensagem de abertura ficou sem resposta. Os períodos recomendados variam de 2 a 30 dias. Essa configuração garante que a mensagem de follow-up seja enviada no momento ideal.
Criação e variação das mensagens
É decisivo criar mensagens de follow-up individuais e variadas. O CompLeadly permite que você crie e salve várias mensagens. Você deve preparar pelo menos três mensagens diferentes, com conteúdos distintos. Essa variedade torna suas mensagens mais pessoais e mais chamativas.
Função de exportação e análise
A função de exportação do CompLeadly permite que você salve todos os contatos que receberam um follow-up em um arquivo Excel ou CSV. Essa função é útil para analisar suas atividades e ajustar sua estratégia conforme necessário.