Tutorial: configurare il riconoscimento tra "tu" e "Lei"
CompLeadly offre la possibilità di riconoscere automaticamente se, in una conversazione esistente con il tuo contatto, comunichi usando il "tu" o il "Lei".
Questa funzione è particolarmente utile per assicurarti che i tuoi messaggi abbiano il tono giusto e siano formali o informali in base al contesto.
Riconoscimento automatico della forma di cortesia
Se esiste già una conversazione con un contatto e desideri inviare un nuovo messaggio, ad esempio una congratulazione, un messaggio iniziale, messaggi automatici o messaggi di campagna, CompLeadly verifica automaticamente quale forma di cortesia è stata utilizzata nella comunicazione precedente.
Su questa base, il sistema seleziona poi la formulazione più adatta. Se la conversazione precedente era in forma informale, viene utilizzato il relativo messaggio in forma informale. Lo stesso vale per la forma di cortesia.
Selezione del messaggio appropriato
Puoi creare modelli di messaggio specifici per entrambe le forme di cortesia, ovvero "tu" e "Lei". CompLeadly controlla la conversazione precedente per stabilire quale forma di cortesia è stata utilizzata e seleziona quindi il messaggio che hai preparato per quella forma.
Opzione di fallback in caso di forma di cortesia non chiara
Nei casi in cui la forma di cortesia non sia chiaramente riconoscibile, CompLeadly utilizza automaticamente un messaggio standard. Questo approccio viene applicato anche alla comunicazione in altre lingue, come inglese, italiano, spagnolo, ecc.
Supporto per le domande
Se hai domande su questa funzione o sul suo utilizzo, puoi usare in qualsiasi momento il pulsante di supporto in CompLeadly per ricevere ulteriore assistenza.
Con questa funzione, CompLeadly fa in modo che la tua comunicazione abbia sempre il tono giusto e sia adattata in modo ottimale al tuo pubblico di riferimento. Sfrutta la possibilità di inviare messaggi personalizzati con la forma di cortesia corretta per rendere le relazioni con i tuoi clienti ancora più efficaci.
Hai bisogno di ulteriori informazioni? Non esitare a contattare il supporto.