Arquivar chats
Quando você arquiva um chat, ele é removido da sua visualização ativa, mas permanece salvo no banco de dados. Isso significa:
- O chat arquivado continua acessível caso você precise dele novamente.
- Assim que o contato enviar uma nova mensagem, o chat arquivado voltará a aparecer automaticamente na sua lista de chats ativos.
- O método recomendado para remover chats temporariamente da visualização principal sem perder o histórico é arquivá-los.
Excluir chats
Quando você exclui um chat, ele é removido completamente do banco de dados. Aplicam-se os seguintes pontos:
- Chats excluídos não podem ser recuperados. Todo o histórico é removido de forma irreversível.
- Se, após a exclusão, o contato for visto novamente pelo Smart Chat no LinkedIn Chat, uma entrada completamente nova será criada no Smart Chat.