Entenda a lógica de envio das funções de mensagem
Aplica-se a Auto Email, Mensagens de campanha, Auto InMail, Auto Mensagens, Messenger para membros de grupos
1. Princípio básico das funções de mensagem
Cada função de mensagem é uma função independente, com seu próprio ID, que envia uma mensagem exatamente uma vez para cada contato.
2. O que significa “uma mensagem por contato”
Uma única função de mensagem pode enviar para cada contato uma vez .
Assim que um contato recebe essa mensagem, essa mesma função não a enviará novamente para esse contato.
Isso também se aplica se você alterar o texto da mensagem posteriormente.
3. Enviar várias mensagens para o mesmo contato
É possível enviar várias mensagens para o mesmo contato sem problemas. O requisito é que cada mensagem seja enviada por meio de uma função de mensagem própria.
Exemplo:
- A função de mensagem 1 envia uma vez
- A função de mensagem 2 também envia uma vez
- A função de mensagem 3 também envia uma vez
Todas as mensagens podem ser enviadas para o mesmo contato, pois cada função opera de forma independente.
Exemplo com mensagem de campanha
4. Informações importantes sobre a edição de mensagens
- Alterar o texto em uma função de mensagem existente não aciona um novo envio.
- Se um contato precisar receber uma nova mensagem, você precisará de uma nova função de mensagem.
