Como terminar um e-mail: despedidas para e-mails profissionais e de prospecção

Em resumo: Um e-mail profissional termina com uma frase de encerramento, uma saudação final, seu nome e sua assinatura. A opção mais segura é “Mit freundlichen Grüßen” (≈ “Atenciosamente”); “Freundliche Grüße” ou “Viele Grüße” soam mais modernos. A saudação final não leva vírgula e deve combinar com a forma de tratamento usada no início. A tabela mostra qual opção usar em cada situação.

As saudações finais são modelos para seus e-mails a clientes, candidatos ou empregadores. Por isso, os exemplos usam um tratamento formal quando o e-mail profissional pede isso. Atualizado em: outubro de 2026.

A frase que vem antes da saudação final, seja um pedido de resposta ou um agradecimento, é outro assunto. Há 20 sugestões de texto no artigo “Fico no aguardo da sua resposta”: 20 alternativas para seus e-mails. Aqui, o foco é o que vem depois.

As quatro partes do encerramento de um e-mail

Para encerrar um e-mail, não basta escrever “Grüße” (≈ “Saudações”) no fim. O encerramento tem quatro partes, cada uma com uma função:

1. A frase de encerramento diz o que acontece em seguida. Uma pergunta, uma proposta de horário, um agradecimento. Depois do assunto, é a frase mais importante do e-mail.
2. A saudação final define o tom. Ela mostra o grau de proximidade que você tem ou quer ter com o destinatário.
3. O nome fica em uma linha separada. Nome e sobrenome no primeiro contato; apenas o primeiro nome quando a conversa é informal.
4. A assinatura traz cargo, empresa e dados de contato. É a parte que alguém procura depois quando quer ligar para você.

Um exemplo de encerramento completo de um e-mail profissional:

Você teria disponibilidade para uma breve ligação na quinta-feira às 10h?

Mit freundlichen Grüßen

Anna Berger

Anna Berger
Vertriebsleitung, Beispiel GmbH
Telefon 0123 456789

O nome aparece duas vezes aqui: uma como assinatura logo após a saudação e outra na assinatura de e-mail. Isso é comum. Se sua assinatura de e-mail já coloca o nome logo após a saudação, basta incluí-lo uma vez.

Saudações finais por grau de formalidade

A escolha depende de duas coisas: o quanto você conhece o destinatário e como o e-mail começou. Para a correspondência profissional, o Duden cita “Mit freundlichen Grüßen”, “Mit freundlichem Gruß” e “Freundliche Grüße”; como opção mais formal, “Mit verbindlichen Grüßen”; e, como opções mais informais, “Beste Grüße”, “Mit den besten Grüßen”, “Mit herzlichem Gruß” e “Herzlichst” (Duden, Die Grußformel in Brief und E-Mail, acessado em 7 de outubro de 2026).

Formal: para o primeiro contato

• Mit freundlichen Grüßen é a opção mais segura. É o padrão em candidaturas, propostas e no primeiro e-mail para um departamento de compras.
• Mit freundlichem Gruß é uma versão mais breve da mesma fórmula. Parece um pouco mais concisa, mas é igualmente adequada.
• Mit verbindlichen Grüßen transmite formalidade e compromisso. Use em assuntos como uma confirmação, uma reclamação ou um contrato-quadro.
• Hochachtungsvoll cabe em comunicações a tribunais ou em trocas de cartas muito formais. Em um e-mail de vendas, soa ultrapassado.

Neutro: para trocas de e-mails em andamento

• Freundliche Grüße é uma versão mais moderna da fórmula padrão. Também funciona no primeiro contato, se a comunicação no seu setor for mais informal.
• Beste Grüße é muito usado no ambiente profissional. Demonstra respeito sem soar rígido.
• Viele Grüße é uma opção para o terceiro ou quarto e-mail de uma conversa. Na primeira mensagem para alguém desconhecido, pode parecer casual demais.

Caloroso: quando vocês já se conhecem

• Herzliche Grüße cabem após uma boa conversa, um encontro ou na comunicação com clientes de longa data.
• Herzlichst é a opção calorosa mais curta e soa pessoal. Use com moderação para que não perca o efeito.
• Liebe Grüße é uma opção pessoal. No trabalho, use apenas se a outra pessoa tiver usado primeiro.

Com referência: saudações de um lugar ou para uma ocasião

Um complemento torna a despedida mais pessoal. “Freundliche Grüße aus Hamburg” (≈ “Saudações de Hamburgo”) funciona se a cidade tiver algum significado para o destinatário, por exemplo, porque vocês estão na mesma cidade ou você o conheceu lá em uma feira. “Sonnige Grüße” (≈ “Saudações ensolaradas”) ou “Grüße zum Wochenende” (≈ “Bom fim de semana”) são informais e cabem em mensagens para contatos com quem você já trocou e-mails várias vezes. Uma referência a uma ocasião só funciona se fizer sentido: “Frohe Ostern” (≈ “Feliz Páscoa”) em um e-mail lido duas semanas depois da Páscoa atrapalha mais do que ajuda.

Pontuação e grafia

É aqui que acontecem mais erros, e eles chamam a atenção imediatamente.

Sem vírgula após a saudação final. As regras oficiais do Conselho de Ortografia Alemã estabelecem que a saudação final geralmente não leva pontuação. O nome vem na linha seguinte (Amtliches Regelwerk, Fassung 2024, p. 124, acessado em 7 de outubro de 2026). Portanto:

Mit freundlichen Grüßen
Anna Berger

e não “Mit freundlichen Grüßen,”. A vírgula vem do inglês, em que “Best regards,” costuma ser escrito com vírgula.

Também não use ponto nem ponto de exclamação. “Viele Grüße!” soa excessivamente entusiasmado em um e-mail profissional.

Uso de maiúsculas. A primeira palavra da saudação final começa com maiúscula; o adjetivo seguinte, com minúscula: “Mit freundlichen Grüßen”, “Beste Grüße”. A única exceção é quando a saudação faz parte de uma frase: “… und verbleibe mit freundlichen Grüßen”. Essa forma está correta, mas soa antiquada.

Suíça e Liechtenstein. Lá, você pode sempre escrever “ss” em vez de “ß”, como em “Freundliche Grüsse” (Amtliches Regelwerk 2024, § 25 E2). Se você escreve para parceiros de negócios na Suíça, adote essa grafia. Lá, a forma de tratamento também costuma vir sem vírgula, e a primeira palavra da linha seguinte começa com letra maiúscula (Amtliches Regelwerk 2024, S. 124).

Sem abreviações. “MfG” ou “LG” economizam três segundos, mas passam ao destinatário a impressão de que ele não valia esses três segundos para você. Em um e-mail de prospecção, essa é a impressão errada.

Linha em branco. Entre a frase final e a despedida, deixe uma linha em branco. Ela separa visualmente o conteúdo da despedida.

A despedida deve combinar com a forma de tratamento

A saudação inicial e a despedida de um e-mail devem combinar. Quem começa com “Sehr geehrte Frau Berger” (≈ “Prezada Sra. Berger”) e termina com “Liebe Grüße” (≈ “Um abraço carinhoso”) transmite dois sinais contraditórios. A regra prática: mantenha o mesmo tom da saudação inicial.

Ao longo da conversa, o tom pode ficar mais informal, mas só nessa direção e se a outra pessoa acompanhar. Se a cliente responder ao seu “Mit freundlichen Grüßen” com “Viele Grüße”, você também pode encerrar o próximo e-mail com “Viele Grüße”. O contrário não vale: voltar a um tom formal pode dar a impressão de que você ficou contrariado.

Como encerrar um e-mail de prospecção

Na prospecção a frio, a forma como você encerra o e-mail pode determinar se receberá uma resposta. O destinatário não conhece você, não esperava seu e-mail e está procurando um motivo para apagá-lo. Três regras para encerrar um e-mail de prospecção:

Uma pergunta que pode ser respondida em uma linha. “Esse assunto seria relevante para você?” ou “Quinta-feira, às 10h, por 15 minutos, funciona para você?” são perguntas fáceis de responder. “Aguardo seu retorno” não é, porque não fica claro sobre o que a pessoa deve responder.

Uma saudação formal, mas sem rigidez. Para o primeiro contato no B2B, “Freundliche Grüße” ou “Beste Grüße” são boas opções. “Mit freundlichen Grüßen” é correto, mas “Herzliche Grüße” (≈ “Um abraço”) para alguém que você não conhece soa íntimo demais.

Uma assinatura que inspira confiança. Nome completo, cargo, empresa, um número de telefone e, no máximo, um link. Banners coloridos, vários logotipos e citações fazem o e-mail ocupar uma tela inteira a mais no celular.

Um encerramento para o primeiro e-mail de prospecção:

Muitos dos seus clientes já fazem pedidos pelo portal. Você teria interesse em uma breve conversa sobre como outros comerciantes automatizam os pedidos de reposição?

Freundliche Grüße
Anna Berger

E para o e-mail de acompanhamento uma semana depois:

Retomo brevemente meu e-mail de 14 de outubro. Fazer um novo pedido pelo portal é algo que vocês estão considerando no momento ou prefere que eu entre em contato novamente na primavera?

Beste Grüße
Anna Berger

Para ver como estruturar todo o e-mail de prospecção, do assunto ao follow-up, leia o artigo Prospecção por e-mail: estrutura, 8 modelos e follow-up. Para as mensagens de acompanhamento, há modelos específicos com o momento certo de envio em E-mail de follow-up e mensagem no LinkedIn: 15 modelos.

Exemplos para vendas, recrutamento e busca de emprego

A despedida depende da mesma decisão nos três casos: qual é a minha proximidade com a pessoa que vai receber a mensagem e o que quero alcançar em seguida? A frase final muda.

Vendas: após a proposta

A oferta é válida até 15 de novembro. Se você tiver alguma dúvida sobre as licenças antes dessa data, pode me ligar diretamente.

Mit freundlichen Grüßen
Anna Berger

Depois da primeira reunião, quando vocês já tiverem conversado:

Obrigado pela conversa franca de hoje. Enviarei a você os materiais de apresentação até sexta-feira.

Herzliche Grüße
Anna Berger

Recrutamento: abordar candidatos

Seu perfil combina bem com a nossa vaga de liderança da equipe de logística. Você teria 20 minutos na próxima semana para uma primeira conversa, sem compromisso?

Beste Grüße
Jonas Weber
Talent Acquisition, Beispiel AG

Para candidatos, “Beste Grüße” costuma funcionar melhor do que “Mit freundlichen Grüßen”. O e-mail é um convite, não uma comunicação formal. Para ver como escrever a primeira mensagem para candidatos no LinkedIn, leia Recrutamento no LinkedIn: modelos de mensagens.

Busca de emprego: candidatura e contato espontâneo

Fico muito feliz com o convite para uma entrevista pessoal.

Mit freundlichen Grüßen
Lena Schmidt

Em uma candidatura a uma vaga, “Mit freundlichen Grüßen” continua sendo a opção mais segura, mesmo que o anúncio use um tom informal. Se você escrever diretamente para um gerente de contratação, sem responder a uma vaga anunciada, pode usar uma despedida um pouco mais pessoal:

Li sua publicação sobre a nova unidade em Leipzig. Se você estiver buscando reforço para a equipe de controladoria por lá, gostaria de me apresentar brevemente.

Freundliche Grüße
Lena Schmidt

Você encontra os erros mais comuns na busca por emprego pelo LinkedIn em Busca de emprego no LinkedIn: os dez erros.

Erros que estragam o encerramento

• Duas fórmulas de saudação. “Ich freue mich auf Ihre Antwort und verbleibe mit freundlichen Grüßen. Beste Grüße, Anna” tem uma fórmula de despedida a mais. Escolha apenas uma.
• A saudação como um conjunto de frases feitas. “Vielen Dank im Voraus, bleiben Sie gesund und haben Sie ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen” (≈ “Desde já, muito obrigado. Cuide-se e tenha um ótimo fim de semana. Atenciosamente”) dilui a única pergunta que importava.
• “Danke im Voraus” (≈ “Obrigado desde já”) antes de um pedido que ninguém ainda atendeu. Isso pressiona a pessoa a responder. Prefira agradecer quando ela responder.
• Um tom diferente do usado na forma de tratamento. Veja a tabela acima.
• Uma assinatura mais longa que o próprio e-mail. Nome, cargo, empresa e dados de contato devem constar; banners publicitários e citações, não.
• Sem nome abaixo da saudação. Um e-mail que termina com “Viele Grüße” e depois mostra apenas uma assinatura em formato de imagem parece ter sido gerado automaticamente. Digite o primeiro nome manualmente.
• Não adaptar a despedida nas respostas. Na quinta troca de e-mails com a mesma pessoa, “Mit freundlichen Grüßen” soa distante. Se a outra pessoa passar a escrever de forma mais descontraída, você pode acompanhar o tom.

Como encerrar um e-mail em inglês: opções de despedida

Ao escrever para clientes internacionais, você precisa saber como encerrar o e-mail em inglês. A lógica é a mesma; só muda a pontuação: em inglês, usa-se uma vírgula após a despedida.

Para um primeiro contato em inglês, “Kind regards” ou “Best regards” são escolhas seguras. Reserve “Cheers” para conversas com pessoas que você já conhece.

E em uma mensagem no LinkedIn?

No LinkedIn, não há uma saudação de encerramento no sentido tradicional. A mensagem aparece em uma conversa, e ambas as pessoas veem a foto do perfil, o nome e o cargo acima dela. Por isso, escrever “Mit freundlichen Grüßen, Anna Berger” ao fim de uma mensagem soa como copiar uma carta para um aplicativo de mensagens.

Em um convite para se conectar, há também um limite rígido: a nota pessoal pode ter no máximo 200 caracteres e, sem Premium, você só pode incluir uma nota em até três convites por mês (Ajuda do LinkedIn, personalização de convites para se conectar, consultado em 7 de outubro de 2026). Cada caractere usado na despedida faz falta no conteúdo.

A regra no LinkedIn: a pergunta final substitui a saudação de encerramento. Uma despedida breve com o primeiro nome funciona se soar natural. Veja os exemplos, cada um com a versão para e-mail e para LinkedIn:

Vendas, primeiro contato

E-mail:

Uma conversa rápida sobre isso seria interessante para você?

Freundliche Grüße
Anna Berger

LinkedIn:

Esse assunto é relevante para vocês agora, Thomas?

Vendas, acompanhamento

E-mail:

Quero retomar brevemente meu e-mail de 14 de outubro. O assunto ainda é relevante?

Beste Grüße
Anna Berger

LinkedIn:

Uma pergunta rápida, Thomas: o assunto não faz sentido agora ou prefere que eu entre em contato novamente na primavera?

recrutamento

E-mail:

Você teria 20 minutos na próxima semana para uma primeira conversa?

Beste Grüße
Jonas Weber

LinkedIn:

Você teria 20 minutos na próxima semana para uma primeira conversa? Viele Grüße, Jonas

No recrutamento, muitas pessoas mantêm o tratamento formal, inclusive no LinkedIn. Nesse caso, uma despedida breve com o primeiro nome pode permanecer: ela torna a mensagem mais pessoal sem ocupar muito espaço.

Busca de emprego

E-mail:

Caso esteja buscando reforçar a equipe de controladoria, gostaria de me apresentar brevemente.

Freundliche Grüße
Lena Schmidt

LinkedIn:

Li sua publicação sobre a unidade de Leipzig. Você está buscando reforçar a equipe de controladoria por lá? Gostaria de me apresentar brevemente.

Após a aceitação de um convite para se conectar

Obrigado por aceitar o convite, Thomas! Qual é o principal desafio de vocês na área de compras no momento?

Você encontra outras sugestões para essa primeira mensagem em Obrigado por aceitar o convite: mensagens para o LinkedIn. Para saber quando passar do LinkedIn para o e-mail e como o tom muda nessa transição, consulte Combine LinkedIn e e-mail.

Com CompLeadly: o mesmo encerramento para vários contatos

Se você escreve para muitos contatos no LinkedIn, não precisa criar um encerramento novo a cada vez. No CompLeadly, você salva uma mensagem como modelo e insere campos como nome ou empresa para que a pergunta final continue pessoal. O público-alvo vem de uma busca por pessoas, de uma busca no Sales Navigator ou, se você tiver uma licença própria do Recruiter, de uma busca no Recruiter. A mensagem inicial é enviada aos novos contatos depois que eles aceitam seu convite para se conectar. Uma mensagem de acompanhamento só é enviada se a mensagem anterior ficar sem resposta pelo número de dias que você definiu. Se o contato responder, nenhuma outra mensagem de acompanhamento será enviada, e você verá a resposta no Smartchat. Você mesmo escreve o texto e a pergunta final. Os planos e preços estão na página de preços, e o processo para recrutadores é apresentado no caso de uso de recrutamento.

Antes de enviar, use a verificação gratuita de mensagens para conferir se o texto está longo ou formal demais.

Abrir ferramenta: Nachrichten-Check

Checklist: como encerrar seu próximo e-mail

1. Há exatamente uma pergunta ou um próximo passo claro antes da despedida?
2. A despedida combina com a forma de tratamento usada no início do e-mail?
3. Não há vírgula após a despedida?
4. A despedida está escrita por extenso, sem abreviações como “MfG” ou “LG”?
5. Seu nome aparece abaixo da despedida, e a assinatura é curta?
6. Vai escrever para a Suíça? Então use “Grüsse” com ss.
7. No LinkedIn: você substituiu a despedida por uma pergunta?