Prima entra in contatto, poi avvia una conversazione su LinkedIn e infine scrivi un’e-mail, ma solo se il tuo contatto lo desidera. È in quest’ordine che LinkedIn ed e-mail funzionano insieme nel B2B. Passa all’e-mail quando qualcuno ti chiede del materiale, vuole concordare un appuntamento via e-mail o ti autorizza espressamente a scrivergli. L’indirizzo e-mail di molti contatti di 1° grado è disponibile nelle loro informazioni di contatto. Dovresti comunque usarlo solo dopo che il contatto ti ha detto di sì.
Questo articolo ti mostra il processo passo dopo passo, una sequenza di esempio e dei modelli. Aggiornato al 23 settembre 2026.
Il processo in cinque passaggi
- Connessioni: Richiesta di collegamento a persone in linea con la tua offerta, con o senza una breve nota.
- Conversazione su LinkedIn: Dopo l’accettazione, un primo messaggio che avvii una conversazione, non una proposta commerciale.
- Attendi una risposta: Se il messaggio resta senza risposta, invia al massimo uno o due solleciti su LinkedIn.
- Chiedi il consenso per l’e-mail: Solo quando il tuo contatto mostra interesse, chiedigli se puoi inviargli qualcosa via e-mail. Oppure attendi che sia lui a chiedertelo.
- Scrivi l’e-mail: All’indirizzo che ti indica o ti autorizza a usare, facendo riferimento alla vostra conversazione. Altre e-mail solo per ciò che ti ha chiesto.
Il motivo di quest’ordine: su LinkedIn è il tuo interlocutore a decidere se accettare la richiesta e rispondere. Quando un messaggio arriva nella sua casella di posta, non può più farlo. Per questo chiedi prima.
Da dove arriva l’indirizzo e-mail
Informazioni di contatto dei tuoi collegamenti di 1° grado
LinkedIn mostra le informazioni di contatto e personali nella sezione introduttiva di un profilo solo «se scelgono di condividere questi dati». Le trovi nel profilo del tuo collegamento, sotto Visualizza le informazioni di contatto. Fonte:Assistenza LinkedIn: visualizzare le informazioni di contatto di un collegamento, consultato il 23 settembre 2026.
Per l’indirizzo e-mail vale questa regola: per impostazione predefinita, l’indirizzo principale è «visibile solo ai tuoi collegamenti diretti su LinkedIn». Ogni utente può modificare questa impostazione scegliendo tra Visibile solo a te,Contatti diretti,Collegamenti di 1° e 2° grado o Tutti i membri di LinkedIn. Fonte:Assistenza LinkedIn: visibilità del tuo indirizzo e-mail, consultato il 23 settembre 2026. Per te significa che, prima del collegamento, di solito non vedi l’indirizzo. Dopo, lo vedi se la persona non lo ha nascosto.
Esportazione dei dati LinkedIn
Chi siamoImpostazioni e privacy → Privacy → Richiedi una copia dei tuoi dati puoi scaricare un elenco dei tuoi contatti. LinkedIn precisa che non tutti gli indirizzi e-mail sono inclusi: vedi solo quelli dei contatti che hanno consentito ai propri collegamenti di vederli o scaricarli. Fonte: Assistenza LinkedIn: esportare i contatti da LinkedIn, consultato il 23 settembre 2026.
E Sales Navigator?
Sales Navigator non è un database di indirizzi e-mail. Anche lì, la visibilità dell’indirizzo dipende dalle impostazioni dell’utente: persino quando si crea un contatto nel CRM da Sales Navigator, funzione che LinkedIn offre solo nel piano Advanced Plus con CRM-Sync, l’indirizzo e-mail viene trasferito, secondo LinkedIn, solo «dependent on a member’s settings». Fonte: Sales Navigator Help: Contact Creation, consultato il 23 settembre 2026. Sales Navigator non offre un modo per ottenere indirizzi nascosti.
La ricerca di indirizzi fuori da LinkedIn, per esempio tramite le note legali di un sito, i formati usati dalle aziende o gli Email Finder, è trattata nel nostro articolo Trovare indirizzi e-mail, e perché LinkedIn è il canale migliore per il primo contatto.
Perché chiedere prima
Chi ha detto sì a un’e-mail in chat si aspetta il tuo messaggio, lo apre e risponde. Un’e-mail non richiesta inviata a un indirizzo trovato nelle informazioni di contatto, invece, finisce spesso nello spam senza essere letta. E ne risente anche il rapporto che hai costruito su LinkedIn.
La strada più semplice, quindi, è questa: Chiedi che ti indichi l’indirizzo in chat, insieme al suo consenso. Così sai che l’indirizzo è aggiornato, che il tuo contatto si aspetta un’e-mail da te e quale deve esserne l’argomento.
Cosa non funziona: esportare un elenco di tutti i contatti di 1° grado con il loro indirizzo e inserirli tutti in una sequenza di e-mail. È un modo indiretto per fare cold e-mail. Lascia perdere.
Passo dopo passo: dalla connessione all’e-mail
1. Definisci il pubblico e crea connessioni
Cerca su LinkedIn o in Sales Navigator persone per cui la tua offerta è rilevante e invia loro una richiesta di connessione. Che una nota aumenti le probabilità di accettazione dipende dal pubblico. Trovi le considerazioni in Collegarsi su LinkedIn: con o senza messaggio.
2. Avvia una conversazione dopo l’accettazione
Il primo messaggio dopo la connessione (l’«opener») pone una domanda o riprende qualcosa dal profilo. Niente link, allegati o richieste di appuntamento. L’obiettivo è ottenere una risposta.
3. Fai follow-up, ma non all’infinito
Se non arriva risposta, manda un promemoria dopo qualche giorno, una volta o al massimo due. Quando il contatto risponde, subentri tu.
4. Proponi l’e-mail, non darla per scontata
Se c’è interesse, chiedi in modo concreto: puoi inviargli il materiale, l’offerta o le opzioni per un appuntamento via e-mail? E a quale indirizzo? Chiedigli di indicarti l’indirizzo anche se lo vedi già nelle sue informazioni di contatto. Così sai che è aggiornato e che si aspetta di ricevere una tua e-mail lì.
5. Documenta il consenso
Annota nel CRM che il tuo contatto desidera ricevere un’e-mail.
6. Scrivi l’e-mail
Nella prima frase ricorda come vi siete conosciuti e invia esattamente ciò di cui avete parlato. Se vuoi poi inviargli una newsletter, invitalo a iscriversi e lascia che sia lui a farlo, preferibilmente con Double-Opt-In.
Esempio di sequenza: prima LinkedIn, e-mail solo con il consenso
Quando | Canale | Contenuto | Condizione |
|---|---|---|---|
Giorno 0 | Richiesta di connessione, eventualmente con una breve nota | La persona rientra nel pubblico di riferimento | |
dopo l’accettazione | Opener con una domanda | Richiesta di connessione accettata | |
qualche giorno dopo | Breve promemoria | nessuna risposta | |
dopo la risposta | Conversazione personale, proposta di inviare un’e-mail | Il contatto ha risposto | |
dopo il consenso | Materiale, offerta o opzioni per un appuntamento | Il contatto ha acconsentito a ricevere l’e-mail o l’ha richiesta |
Senza risposta o senza consenso, la sequenza si ferma su LinkedIn. Non esiste un passaggio «allora provo via e-mail».
Modelli
I nomi sono esempi. Adatta ogni modello alla persona a cui scrivi.
Opener dopo la connessione
Ciao Jana, grazie per aver accettato la connessione! Ho visto che state sviluppando la vostra rete commerciale in Austria. Come trovate finora le prime persone con cui parlare?
Promemoria senza risposta
Ciao Jana, ti scrivo per ricordarti la domanda che ti ho fatto la settimana scorsa. Se questo non è il momento giusto per parlarne, nessun problema.
Proporre l’e-mail
Grazie per la risposta! Ho una panoramica di due pagine con due esempi. Posso mandartela via e-mail? Se sì, a quale indirizzo?
La prima e-mail dopo il consenso
Oggetto: La panoramica di cui abbiamo parlato su LinkedIn
Ciao Jana, come concordato ieri su LinkedIn, ti mando la panoramica. [Inhalt] Se preferisci continuare a scriverci su LinkedIn, dimmelo pure e non ti scriverò più via e-mail.
Come ti aiuta CompLeadly
CompLeadly automatizza la parte della sequenza su LinkedIn e, dal piano Premium, invia anche le e-mail. Sei tu a decidere chi le riceve.
- Richieste di connessione, opener, follow-up: Le richieste di connessione, il primo messaggio dopo l’accettazione e i follow-up seguono una sequenza. Un follow-up viene inviato solo se il tuo messaggio precedente rimane senza risposta per il numero di giorni che hai stabilito. Se il contatto ha risposto, non viene inviato alcun altro follow-up. CompLeadly non invia l’opener se il contatto ha già risposto (Dettagli.)
- Esportare i contatti di 1° grado: La funzione Esportare la rete di contatti esporta i tuoi contatti in un file. Con l’opzione Esportare i dati dettagliati dei profili CompLeadly visita ogni profilo e aggiunge campi come e-mail, telefono e sito web. Legge solo ciò che il contatto ha reso visibile a te nelle sue informazioni di contatto. I dati di contatto dettagliati non sono inclusi nel piano gratuito (Guida all’esportazione della rete,Esportare gli indirizzi e-mail dei contatti LinkedIn). Esporta solo ciò di cui hai davvero bisogno.
- Invio di e-mail (a partire da Premium): La funzione Auto E-Mail invia e-mail a un pubblico importato tramite la tua connessione e-mail (server SMTP, indirizzo del mittente, credenziali del tuo provider), con oggetto, testo, segnaposto, allegati e, facoltativamente, una copia nascosta, per esempio al tuo CRM. Se nell’elenco importato manca un indirizzo, CompLeadly può usare, se lo desideri, quello salvato per i tuoi contatti. Con Contatta ogni profilo una sola volta ogni contatto riceve al massimo un’e-mail. Ecco come configurarla: Funzione di invio automatico delle e-mail.
Per usarla correttamente, segui il processo descritto sopra: includi nel gruppo destinatario delle e-mail solo i contatti che hanno detto di sì. L’esportazione di tutti i contatti con indirizzo e-mail non è una mailing list.
Scrivi ogni messaggio in modo che sia adatto al profilo. CompLeadly gestisce il ritmo per te.
Dopo la prova di 10 giorni con tutte le funzioni, puoi continuare a usare CompLeadly gratuitamente, con le funzioni di base soggette a limiti giornalieri, per esempio 2 richieste di connessione, 1 opener e 1 follow-up al giorno, avviando ogni passaggio singolarmente; i workflow completi sono disponibili a partire da Basic. Il piano gratuito non include l’invio di e-mail. Trovi tutti i piani sulla Pagina dei prezzi.
La stessa procedura per il recruiting e la ricerca di lavoro
La procedura funziona allo stesso modo se contatti candidati o cerchi tu stesso un lavoro. Nel recruiting costruisci il pubblico di riferimento in CompLeadly partendo da una ricerca di persone su LinkedIn, da una ricerca in Sales Navigator oppure, se hai accesso a Recruiter, da ricerche, pipeline e ricerche salvate in Recruiter. Poi invii richieste di collegamento, avvii la conversazione con un messaggio iniziale e prosegui con i follow-up. Il curriculum o le proposte di appuntamento vengono inviati via e-mail solo quando la candidata lo desidera. Scopri di più nella pagina per recruiter. Se cerchi lavoro, puoi contattare direttamente recruiter, responsabili delle assunzioni o persone che lavorano nell’azienda in cui vorresti entrare: scegli il pubblico dalla ricerca di persone, invii una richiesta di collegamento, scrivi un breve primo messaggio e poi un follow-up. Mandi la candidatura via e-mail se il tuo interlocutore te lo chiede. Trovi altri consigli in Evitare gli errori nella ricerca di lavoro su LinkedIn e nell’articolo su Disponibile a nuove opportunità. Anche qui si applicano i limiti giornalieri del piano gratuito.
Domande frequenti
Dove trovo l’indirizzo e-mail dei miei contatti LinkedIn?
Nel profilo del tuo collegamento, alla voce Visualizza le informazioni di contatto. L’indirizzo è visibile solo se la persona ti ha dato accesso. Per impostazione predefinita, l’indirizzo principale è visibile ai collegamenti diretti, ma ogni utente può limitarne la visibilità.
Sales Navigator fornisce indirizzi e-mail?
No, non dispone di un proprio database di indirizzi e-mail. Anche in Sales Navigator, la visibilità dell’e-mail dipende dalle impostazioni dell’utente. LinkedIn lo specifica anche per la creazione di contatti nel CRM con Advanced Plus: l’e-mail viene trasmessa solo in base alle impostazioni dell’utente.
Come posso chiedere l’indirizzo e-mail senza risultare invadente?
Proponi qualcosa di concreto che funziona meglio via e-mail che in chat, per esempio una panoramica o alcune opzioni per un appuntamento. Poi chiedi se puoi inviarlo e a quale indirizzo. Se il contatto rifiuta, continua a comunicare su LinkedIn.
Posso automatizzare il passaggio all’e-mail?
Sì, in CompLeadly dal piano Premium con la funzione Auto E-Mail per un gruppo destinatario importato. Includi nel gruppo destinatario delle e-mail solo i contatti che hanno detto di sì.
