Em resumo: Um Appointment Setter transforma contatos desconhecidos em reuniões de vendas. Você pode contratar alguém para isso, pagar uma agência ou marcar as reuniões por conta própria e deixar os cliques com um software. No LinkedIn, fazer esses cliques manualmente leva cerca de sete horas por reunião. Aqui você encontra os custos de cada opção, com fontes, um dia de trabalho de um setter detalhado em minutos, cinco mensagens e o que ajuda a evitar reuniões que não acontecem.
Atualizado em: outubro de 2026.
Quem vende coaching, consultoria ou software conhece o gargalo. Você sabe conduzir a conversa de vendas. O que falta são conversas. No mercado de coaching, a resposta costuma ser um Appointment Setter para encher a agenda. Antes de gastar dinheiro com isso, vale olhar para o trabalho que um setter realmente faz no LinkedIn. Boa parte é trabalho repetitivo, que você pode delegar sem contratar ninguém. Os textos prontos para pedir uma reunião estão em Solicitação de reunião: modelos para e-mail e LinkedIn. Aqui, o foco é a função e o processo por trás dela.
O que faz um Appointment Setter
Um Appointment Setter marca reuniões para outra pessoa. Ele não vende. Seu resultado é uma conversa na agenda do vendedor com alguém que se encaixa na oferta.
No LinkedIn, o trabalho tem seis etapas:
- Encontrar contatos: perfis adequados pela busca de pessoas ou pelo Sales Navigator.
- Entrar em contato: Visitar o perfil, enviar um convite de conexão e escrever a primeira mensagem depois que ele for aceito.
- Acompanhamento: Quem não responde recebe uma segunda mensagem alguns dias depois.
- Qualificar: esclarecer no chat se a pessoa tem um problema, se toma a decisão e se é o momento certo.
- Marcar a reunião: sugerir dois horários ou enviar o link de agendamento, confirmar e lembrar a pessoa.
- Passar as informações: dizer ao vendedor quem vai participar e qual será o assunto.
No mercado de coaching, o vendedor costuma ser chamado de Closer. O setter enche a agenda; o Closer conduz a conversa de vendas. Nas vendas B2B, o SDR faz o mesmo trabalho e passa as reuniões ao Account Executive. Veja como isso funciona na venda de software em Vendas de SaaS pelo LinkedIn.
As etapas 1 a 3 seguem o mesmo processo para cada contato. As etapas 4 a 6 exigem sensibilidade para lidar com pessoas. É nessa divisão que está a resposta para o que você pode delegar.
Contratar um setter, recorrer a uma agência ou automatizar por conta própria
Há quatro caminhos para encher a agenda. A diferença entre eles está menos no resultado do que no que você paga e no que continua sob sua responsabilidade.
Opção | Quanto custa | O que fica com você |
|---|---|---|
Contratar um setter | média de 49.392 euros brutos por ano, ou cerca de 4.100 euros por mês, mais os encargos do empregador | Treinamento, gestão, textos, conversa de vendas |
Freelancer por reunião | Exemplo de um anúncio para agendamento de reuniões B2B por telefone: 45 euros por reunião confirmada | Verificar a qualidade das reuniões, conversa de vendas |
Agência | Panorama de um fornecedor dos EUA: de 75 a 500 dólares por reunião ou de 2.000 a 4.500 dólares por mês em um plano de assinatura | Conversa de vendas |
Por conta própria, com software, | CompLeadly Basic por US$ 29,99 líquidos por mês, ou US$ 24,99 no plano anual | Respostas, reunião, conversa de vendas |
Sobre os números: o salário médio vem do Indeed e se baseia em apenas cinco salários informados, com valores entre 32.998 e 73.932 euros por ano. Os 45 euros por reunião aparecem em um único anúncio na Auftragsbank de abril de 2026 e não representam um preço de mercado. Os preços de agência são informados pelo fornecedor norte-americano SalesBread em dólares para o mercado dos EUA. Consultamos as três páginas em 8 de outubro de 2026.
Com um freelancer pago por reunião, você só paga pelos resultados. Ainda assim, leia com atenção o que conta como reunião: uma reunião confirmada, realizada ou qualificada. É isso que determina se você vai pagar por horários reservados na agenda sem uma conversa.
Nós também oferecemos a opção de agência. No Done for you , nossa equipe opera o CompLeadly para você por US$ 1.499 líquidos por mês, mais uma taxa única de implementação de US$ 1.999. É necessário ter o Sales Navigator. Se você quiser que também assumamos os chats e marquemos as reuniões, o complemento de gestão de chats e agendamento custa mais US$ 1.499 por mês. Para quem prefere aprender a transformar chats em reuniões, há o LinkedIn-Coaching : seis meses, com uma hora por semana dedicada aos seus números reais.
Por conta própria, com software, é o caminho mais barato e o que dá mais controle. Você continua sendo seu próprio setter, só não precisa fazer os cliques. O Smart Chat para suas respostas está disponível como pacote separado a partir de US$ 29,99 por mês, ou US$ 24,99 no plano anual. Todos os preços são líquidos e estão na página de preços, conforme consultado em 8 de outubro de 2026.
Nossa recomendação: enquanto você mesmo conduzir a conversa de vendas, marque também as reuniões. No chat, você aprende quais perguntas e objeções surgem. Um setter vale a pena quando sua agenda está cheia e as mensagens ficam sem resposta porque você está em uma conversa.
Manualmente: um dia de trabalho de um setter
Veja como é um dia em que um setter envia 40 novos convites e faz tudo manualmente. Os tempos em minutos vêm de duas contas do CompLeadly em 2026. Eles representam o tempo de execução medido do software para cada ação e, portanto, um limite mínimo para o trabalho manual: ao abrir perfis, ler e digitar, o software faz pausas como uma pessoa.
- Ler as respostas do dia anterior, qualificar e sugerir horários: tempo não medido. Essa é a hora mais importante do dia.
- Abrir 40 perfis e segui-los: cerca de 60 minutos.
- Ler 40 perfis, encontrar um motivo para entrar em contato e enviar convites de conexão: cerca de 120 minutos.
- Analisar cerca de 10 novos contatos e escrever a primeira mensagem para eles: cerca de 15 minutos.
- Enviar cerca de 10 follow-ups a contatos de dias anteriores que não responderam: cerca de 12 minutos.
- Retirar 40 convites antigos ainda pendentes: cerca de 8 minutos.
- Confirmar as reuniões, enviar um lembrete no dia anterior e passar as informações ao Closer: tempo não medido.
São cerca de três horas e meia só de cliques antes de o setter ler uma única resposta. Com uma taxa de aceitação de 25%, isso resulta em cerca de dez novos contatos por dia. Se cerca de 5% dos contatos que aceitaram marcarem uma reunião, dá aproximadamente uma reunião a cada dois dias.
As etapas 2 a 6 são iguais para todos os contatos. As etapas 1 e 7 fazem a diferença entre um setter bom e um setter caro. Quem passa metade do dia clicando só tem o tempo que sobra para essas duas etapas.
Como funciona com o CompLeadly
CompLeadly é um aplicativo para desktop que roda no seu computador. Ele cuida das etapas 2 a 6. A partir da resposta, é com você ou com seu setter.
- Público-alvo (você): Uma busca de pessoas no LinkedIn, uma busca no Sales Navigator, uma busca salva no Sales Navigator ou uma lista importada do Excel se torna o público-alvo.
- Visita ao perfil e conexão (software): com ou sem nota, com um limite diário para cada etapa.
- Mensagem inicial (software): Após a aceitação, é enviada uma primeira mensagem com campos como o primeiro nome, mas somente se o chat ainda estiver vazio.
- Follow-ups (software): Um follow-up só é enviado quando sua última mensagem fica sem resposta pelo número de dias que você definir. Se o contato responder, as mensagens automáticas param.
- Respostas (você ou seu setter): Com o Smart Chat, suas mensagens do LinkedIn ficam no CompLeadly. Você filtra as conversas sem resposta, cria categorias e atribui conversas a colegas. Para isso, eles não precisam ter acesso ao seu perfil do LinkedIn. Se você trabalha com um setter, dá a ele acesso às conversas, não à sua senha.
- Reunião (você): CompLeadly não agenda reuniões. O calendário do aplicativo programa quando seus fluxos de trabalho são executados. Você insere seu link de agendamento, por exemplo, do Calendly ou HubSpot Meetings, em uma mensagem ou em um follow-up da sequência.
Etapas individuais, como conectar-se, enviar a primeira mensagem e fazer o follow-up, já funcionam na versão gratuita, com recursos básicos e limites diários: por exemplo, 2 solicitações de conexão, 1 primeira mensagem e 1 follow-up por dia, com cada etapa iniciada separadamente. Fluxos completos e agendamentos estão disponíveis a partir do Basic. Você começa com um teste de 10 dias com todos os recursos. Como fundadores e equipes de vendas trabalham com ele é mostrado nas páginas para Fundadores e Equipes de vendas.
Cálculo de tempo
A tabela calcula o tempo gasto com cliques para 100 contatos abordados, até a reunião agendada.
| Etapa | Minutos à mão | Minutos com CompLeadly | Tempo economizado |
|---|---|---|---|
| Abrir o perfil e seguir | 1,5 | 0 | 1,5 |
| Ler o perfil, encontrar um motivo para o contato e enviar um convite de conexão | 3 | 0 | 3 |
| Retirar um convite pendente | 0,2 | 0 | 0,2 |
| Primeira mensagem após o aceite (por contato aceito) | 1,5 | 0 | 1,5 |
| Follow-up sem resposta (por contato aceito) | 1,2 | 0 | 1,2 |
| Total para 100 contatos | 8 h 58 min | 0 min | 8 h 58 min |
| Por contato aceito | 21,5 min | 0 min | 21,5 min |
| Por reunião agendada | 7 h 10 min | 0 min | 7 h 10 min |
Exemplo de cálculo · Taxa de aceitação 25%, Taxa de agendamento 5%
Cálculo ilustrativo. Premissas: os minutos por etapa são os tempos de execução medidos pelo software em duas contas do CompLeadly em 2026 (média por ação: seguir, 90 segundos; visitar e conectar-se, 180; primeira mensagem, 91; follow-up, 69; retirar a solicitação, 12), usados como limite mínimo para o trabalho manual. Taxa de aceitação de 25%, o ponto médio da faixa de 13% a 37% medida nos públicos-alvo dessas contas. Taxa de reuniões de cerca de 5% dos contatos que aceitaram, estimativa própria, não medida. A retirada da solicitação foi calculada para todos os contatos abordados, e o follow-up, para todos os que aceitaram; ambos os cálculos representam, portanto, limites máximos. Com CompLeadly, são 0 minutos por contato, porque o software executa essas etapas; a configuração inicial do público-alvo e dos textos não foi incluída. Responder, propor um horário e conduzir a conversa de vendas levam o mesmo tempo nos dois casos e não estão incluídos.
A taxa varia conforme o público-alvo. Nessas contas, as solicitações enviadas a coaches tiveram taxas de aceitação de 12,6% a 31,8%, dependendo da região; as enviadas a tomadores de decisão de software e tecnologia, de 28,8%. Use seus próprios números assim que os tiver.
Para um setter contratado, isso significa cerca de sete horas de cliques por reunião, antes mesmo de qualificar alguém. É quase um dia inteiro de trabalho para cada reunião, pago pelo salário integral. Por que esse trabalho custa tão caro, mesmo quando você o faz, está explicado em Você gasta US$ 10.000 por mês com um estagiário.
5 mensagens que levam a reuniões
Cada etapa do processo do setter pede uma mensagem diferente. Veja uma sequência enviada a um diretor-geral, escrita por uma coach de negócios. Os nomes são fictícios. No LinkedIn, muitas pessoas se tratam informalmente; por isso, as mensagens usam «você».
1. Nota no convite de conexão. Um motivo para entrar em contato, quem você é, nenhuma oferta.
Olá, Markus, você acabou de abrir a segunda unidade em Regensburg. Ajudo diretores-gerais a formar uma segunda camada de liderança e gostaria de me conectar com você.
A nota pode ter no máximo 200 caracteres e, sem Premium, você só pode incluir uma nota em até três solicitações por mês (Ajuda do LinkedIn, personalização de convites para se conectar, consultado em 8 de outubro de 2026). A questão de enviar ou não uma nota é abordada em Conectar-se no LinkedIn: com ou sem mensagem.
2. Primeira mensagem após a aceitação. Uma pergunta genuína que só aquela pessoa pode responder.
Obrigado por aceitar a conexão, Markus. Uma curiosidade: quem cuida da nova unidade no dia a dia, você ou alguém da equipe?
3. Follow-up sem resposta. Nada de «Você viu minha mensagem?». Faça uma observação que convide a pessoa a responder.
Markus, queria retomar nossa conversa. Ao abrir uma segunda unidade, muitos diretores-gerais percebem que, de repente, precisam estar disponíveis em dois lugares. Acontece com você também ou está tudo funcionando bem?
4. Qualificação após a resposta. Primeiro pergunte, depois proponha uma reunião. Duas perguntas bastam.
Ouço isso com frequência. Posso fazer duas perguntas para não falar sem conhecer a situação? Quantos líderes respondem a você hoje? E já há alguém que deva assumir a unidade?
5. Reunião com passagem de contexto. Assunto, duração, dois horários e o nome da pessoa que participará da conversa.
Obrigado, agora tenho um panorama claro. Vamos conversar por vídeo durante 20 minutos. Julia Sommer, da minha equipe, também vai participar. Ela já acompanhou muitas transições como essa. Terça-feira às 10h ou quinta-feira às 16h? Depois, envio o convite.
As mensagens 1 a 3 são semelhantes para todos os contatos e podem fazer parte de uma sequência. Você escreve as mensagens 4 e 5 manualmente, porque elas dependem de uma resposta. Modelos prontos de confirmação, reagendamento e lembrete estão em Solicitação de reunião: modelos para e-mail e LinkedIn.
Como evitar que as pessoas faltem às reuniões
Uma reunião na agenda ainda não é uma conversa. Quem recebe como setter por reuniões agendadas é o último a perceber isso. Quem vende percebe na hora. Seis regras para reduzir as reuniões que não acontecem:
- Agende para uma data próxima. Uma conversa daqui a três dias ainda estará fresca na memória. Uma daqui a três semanas pode virar uma linha desconhecida na agenda.
- Confirme por escrito. Data, horário, duração, objetivo e link em uma mensagem. O modelo de e-mail 6 em modelos de pedido de reunião serve para isso.
- Envie um convite de calendário. Peça o endereço de e-mail no chat para que a reunião entre na agenda do seu contato, não apenas na sua. Algumas pessoas também pedem o número de telefone logo de início; o motivo está em Por que muitas reuniões agendadas pelo LinkedIn não dão certo.
- Diga quem vai participar. Se outra pessoa for conduzir a conversa, diga o nome dela já no chat. Caso contrário, seu contato pode se perguntar com quem vai falar.
- Lembre a pessoa no dia anterior, com uma pergunta. Por exemplo: “Nossa conversa é amanhã às 10h. Há algo que você gostaria que eu visse antes?” Uma pergunta tem mais chance de receber resposta do que um simples aviso, e essa resposta serve como confirmação. Você encontra outras sugestões de texto nos Modelos de follow-up em “Lembrete de reunião”.
- A pessoa não compareceu? Retome o contato no mesmo dia. Com gentileza, sem cobranças, e oferecendo dois novos horários: “Que pena que não deu certo hoje. Quarta às 9h ou sexta às 14h funciona melhor para você?”
Você mesmo escreve os lembretes, pois os follow-ups automáticos da sequência pararam após a primeira resposta. No Smart Chat, crie categorias para isso, como “Reunião agendada” e “Não compareceu”. Assim, você vê pela manhã quem precisa receber um lembrete naquele dia. Como conduzir a conversa quando todos estiverem presentes é o que mostra Primeira conversa (chamada de descoberta).
Recrutamento e candidatura: reuniões com candidatos e gestores de contratação
Recrutamento: No recrutamento, o setter é chamado de sourcer. Ele aborda candidatas e agenda uma conversa inicial com um recrutador ou gestor de contratação. Com uma licença própria do Recruiter, o CompLeadly transforma uma busca no Recruiter, um pipeline ou uma busca salva em público-alvo. Convites de conexão, mensagens iniciais e follow-ups seguem até a candidata responder. A conversa sobre a mudança de emprego fica com você. Você encontra sugestões de texto para cada etapa em Mensagens de recrutamento no LinkedIn, e o processo é mostrado na página para recrutadores.
Candidatura: Muitas pessoas procuram vagas de Appointment Setter no LinkedIn. A melhor candidatura para essa função é uma demonstração prática: consiga reuniões com as empresas em que você quer trabalhar. Uma busca por diretores de vendas e fundadores das empresas desejadas vira seu público-alvo. Visitas a perfis, convites de conexão, mensagens iniciais e follow-ups já funcionam na versão gratuita, dentro dos limites diários. Isso basta para vinte empresas. Veja o que evitar nesse processo em Erros no LinkedIn ao procurar emprego.
Perguntas frequentes: Appointment Setting
O que faz um Appointment Setter?
Um Appointment Setter agenda reuniões de vendas para outra pessoa. Ele encontra contatos adequados, faz a primeira abordagem, retoma o contato, identifica as necessidades pelo chat e agenda a reunião. Depois, um closer conduz a conversa de vendas — no B2B, essa função é exercida por um Account Executive.
Quanto ganha um Appointment Setter na Alemanha?
Segundo o Indeed, a média é de 49.392 euros brutos por ano, com valores entre 32.998 e 73.932 euros (dados da página em abril de 2026). O número se baseia em apenas cinco salários informados. Freelancers costumam receber por reunião; uma vaga para agendamento de reuniões por telefone no B2B, por exemplo, oferecia 45 euros por reunião confirmada.
Qual é a diferença entre setter e closer?
O setter enche a agenda; o closer vende. O setter avalia pelo chat se uma conversa faz sentido e passa a reunião adiante. O closer conduz a conversa e fecha a venda.
Vale a pena contratar uma agência de Appointment Setting?
Se sua oferta já é vendida, seu público-alvo está bem definido e o que falta é tempo, sim. Enquanto você ainda estiver aprendendo que perguntas os interessados fazem, é melhor agendar as reuniões por conta própria e delegar apenas as tarefas de clicar.
Como evitar que as pessoas faltem às reuniões?
Marque a reunião para uma data próxima, confirme por escrito com o objetivo e o link, envie um convite de calendário, diga antecipadamente quem vai participar e mande um lembrete com uma pergunta no dia anterior. Se alguém não comparecer, retome o contato no mesmo dia oferecendo dois novos horários.
O CompLeadly agenda reuniões?
O software, não. No LinkedIn, o CompLeadly cuida das etapas até a resposta: visita ao perfil, convite de conexão, mensagem inicial e follow-ups. Seu contato agenda a reunião pelo seu próprio link de agendamento, como um link do Calendly ou do HubSpot Meetings. Quem também quiser delegar os chats e o agendamento pode contratar nosso serviço Done for you com o add-on de gestão de chats e agendamento.
