En resumen: Un appointment setter convierte contactos desconocidos en reuniones de ventas. Puedes contratar a alguien, pagar a una agencia o concertar tú las reuniones y dejar los clics en manos de un software. En LinkedIn, hacer esos clics manualmente lleva unas siete horas por reunión. Aquí encontrarás los costes de cada opción con sus fuentes, un día de trabajo de un setter desglosado en minutos, cinco mensajes y formas de evitar que las reuniones se cancelen.
Actualizado: octubre de 2026.
Si vendes coaching, consultoría o software, conoces el cuello de botella. Puedes llevar la conversación de ventas. Lo que falta son conversaciones. En el mercado del coaching, la respuesta suele ser un appointment setter que llena el calendario. Antes de gastar dinero en eso, conviene ver qué hace realmente un setter en LinkedIn. Gran parte es trabajo repetitivo que puedes delegar sin contratar a nadie. Los textos listos para solicitar una reunión están en Solicitud de reunión: ejemplos para correo electrónico y LinkedIn. Aquí hablamos de la función y del proceso que hay detrás.
Qué hace un appointment setter
Un appointment setter concierta reuniones para otra persona. No vende. Su resultado es una conversación en el calendario de quien vende, con alguien que encaja con la oferta.
En LinkedIn, el trabajo consta de seis pasos:
- Buscar contactos: perfiles adecuados mediante la búsqueda de personas o Sales Navigator.
- Contactar: Visitar el perfil, enviar una solicitud de contacto y escribir un primer mensaje cuando la acepten.
- Seguimiento: Quien no responde recibe un segundo mensaje unos días después.
- Cualificar: aclarar por chat si hay un problema, si la persona toma las decisiones y si es el momento adecuado.
- Concertar la reunión: proponer dos horarios o enviar el enlace de reserva, confirmar y enviar un recordatorio.
- Hacer el traspaso: decirle a quien vende quién asistirá y de qué se hablará.
En el mercado del coaching, a quien vende se le suele llamar closer. El setter llena el calendario y el closer lleva la conversación de ventas. En las ventas B2B, el SDR hace el mismo trabajo y pasa las reuniones al Account Executive. Puedes ver cómo funciona en la venta de software en Ventas SaaS a través de LinkedIn.
Los pasos 1 a 3 se repiten con cada contacto. Los pasos 4 a 6 requieren sensibilidad para tratar con personas. Ahí está el límite de lo que puedes delegar.
Contratar a un setter, recurrir a una agencia o automatizarlo tú mismo
Hay cuatro formas de llenar el calendario. Se diferencian menos por el resultado que por lo que pagas y las tareas que sigues asumiendo.
Método | Cuánto cuesta | Lo que queda en tus manos |
|---|---|---|
Contratar a un setter | una media de 49.392 euros brutos al año, unos 4.100 euros al mes, más los costes para la empresa | formación inicial, gestión, textos, conversación de ventas |
Freelancer por reunión | ejemplo de una oferta para concertar reuniones B2B por teléfono: 45 euros por reunión confirmada | comprobar la calidad de las reuniones, conversación de ventas |
Agencia | resumen de un proveedor estadounidense: entre 75 y 500 dólares por reunión o entre 2.000 y 4.500 dólares al mes mediante suscripción | conversación de ventas |
Hacerlo tú mismo con software | CompLeadly Basic: 29,99 euros netos al mes; con el plan anual, 24,99 euros | respuestas, reunión, conversación de ventas |
Las cifras en detalle: el salario medio procede de Indeed y se basa en solo cinco datos salariales; el rango va de 32.998 a 73.932 euros al año. Los 45 euros por reunión figuran en una única oferta publicada en Auftragsbank de abril de 2026 y no son un precio de mercado. Los precios de agencia los indica el proveedor estadounidense SalesBread en dólares para el mercado de EE. UU. Consultamos las tres páginas el 8 de octubre de 2026.
Con un freelancer al que pagas por reunión solo pagas por resultados. Aun así, fíjate bien en qué cuenta como reunión: ¿confirmada, celebrada o cualificada? De eso depende que pagues o no por reuniones que quedan vacías en el calendario.
Nosotros también ofrecemos la opción de agencia. Con Done for you , nuestro equipo gestiona CompLeadly por ti por 1.499 euros netos al mes, más 1.999 euros de configuración inicial, que se pagan una sola vez. Necesitas Sales Navigator. Si también quieres que nos encarguemos de los chats y concertemos las reuniones, puedes añadir el add-on de gestión del chat y concertación de citas por otros 1.499 euros al mes. Si prefieres aprender a convertir chats en reuniones, el LinkedIn-Coaching es para ti: seis meses, una hora cada semana trabajando con tus cifras reales.
Hacerlo tú mismo con software es la opción más barata y la que te da más control. Sigues siendo tu propio setter, pero sin tener que hacer los clics. Smart Chat, para gestionar tus respuestas, está disponible como paquete independiente desde 29,99 euros al mes o desde 24,99 euros con el plan anual. Todos los precios son netos y figuran en la Página de precios, a fecha del 8 de octubre de 2026.
Nuestra recomendación: mientras lleves tú mismo las conversaciones de ventas, concierta también tú las reuniones. En los chats aprenderás qué preguntas y objeciones surgen. Un setter merece la pena cuando tienes el calendario lleno y se acumulan respuestas sin atender porque estás en una reunión.
A mano: un día de trabajo de un setter
Así es un día en el que un setter envía 40 solicitudes nuevas y hace todos los clics por su cuenta. Los minutos proceden de dos cuentas de CompLeadly en 2026. Son los tiempos de ejecución medidos del software para cada acción y, por tanto, un mínimo para el trabajo manual: el software hace pausas al abrir perfiles, leer y escribir, como lo haría una persona.
- Leer las respuestas del día anterior, cualificar y proponer horarios: no medido. Es la hora más importante del día.
- Abrir 40 perfiles y seguirlos: unos 60 minutos.
- Leer 40 perfiles, encontrar un motivo para contactar y enviar solicitudes de contacto: unos 120 minutos.
- Revisar unos 10 contactos nuevos y escribirles el primer mensaje: unos 15 minutos.
- Enviar unos 10 mensajes de seguimiento a contactos de días anteriores que no han respondido: unos 12 minutos.
- Retirar 40 solicitudes antiguas pendientes: unos 8 minutos.
- Confirmar reuniones, enviar un recordatorio el día anterior y pasar la información al closer: no medido.
Son unas tres horas y media dedicadas solo a hacer clics, antes de que el setter haya leído una sola respuesta. Con una tasa de aceptación del 25 %, eso se traduce en unos diez contactos nuevos al día. Si alrededor del 5 % de los contactos que aceptan acaba en una reunión, es aproximadamente una reunión cada dos días.
Los pasos del 2 al 6 son iguales para todos los contactos. Los pasos 1 y 7 marcan la diferencia entre un buen setter y uno caro. Si pasa medio día haciendo clics, solo le queda el resto del tiempo para esos dos pasos.
Así funciona con CompLeadly
CompLeadly es una aplicación de escritorio que funciona en tu ordenador. Se encarga de los pasos del 2 al 6. A partir de la respuesta, te toca a ti o a tu setter.
- Público objetivo (tú): Una búsqueda de personas en LinkedIn, una búsqueda en Sales Navigator, una búsqueda guardada en Sales Navigator o una lista de Excel importada se convierte en el público objetivo.
- Visita del perfil y solicitud de conexión (software): con o sin nota y con un límite diario para cada paso.
- Mensaje inicial (software): Tras aceptar la solicitud, se envía un primer mensaje con campos variables, como el nombre, pero solo si el chat sigue vacío.
- Seguimientos (software): Se envía un mensaje de seguimiento únicamente cuando tu último mensaje lleva sin respuesta tantos días como hayas configurado. Si el contacto responde, los mensajes automáticos se detienen.
- Respuestas (tú o tu setter): Con Smart Chat, tus mensajes de LinkedIn están en CompLeadly. Puedes filtrar los chats sin responder, crear categorías y asignar chats a tus compañeros. Para ello, no necesitan acceso a tu perfil de LinkedIn. Si trabajas con un setter, le das los chats, no la contraseña.
- Cita (tú): CompLeadly no reserva citas. El calendario de la aplicación programa cuándo se ejecutan tus flujos de trabajo. Puedes incluir tu enlace de reserva, por ejemplo de Calendly o HubSpot Meetings, en un mensaje o en un seguimiento de la secuencia.
Algunos pasos, como conectar, enviar el primer mensaje y hacer el seguimiento, ya están disponibles en la versión gratuita, con funciones básicas y límites diarios: por ejemplo, 2 solicitudes de conexión, 1 primer mensaje y 1 seguimiento al día, iniciando cada paso por separado. Los flujos de trabajo completos y la programación están disponibles a partir de Basic. Empiezas con una prueba de 10 días con todas las funciones. Las páginas para fundadores y Equipos de ventas.
Cálculo del tiempo
La tabla calcula el tiempo dedicado a hacer clics para 100 contactos a los que se envía una solicitud, hasta llegar a la reunión acordada.
| Paso | Minutos a mano | Minutos con CompLeadly | Ahorro de tiempo |
|---|---|---|---|
| Abrir el perfil y seguirlo | 1,5 | 0 | 1,5 |
| Leer el perfil, encontrar un motivo para contactar y enviar la solicitud de conexión | 3 | 0 | 3 |
| Retirar una solicitud pendiente | 0,2 | 0 | 0,2 |
| Primer mensaje tras la aceptación (por contacto aceptado) | 1,5 | 0 | 1,5 |
| Seguimiento sin respuesta (por contacto aceptado) | 1,2 | 0 | 1,2 |
| Total para 100 contactos | 8 h 58 min | 0 min | 8 h 58 min |
| Por contacto aceptado | 21,5 min | 0 min | 21,5 min |
| Por cita reservada | 7 h 10 min | 0 min | 7 h 10 min |
Ejemplo de cálculo · Tasa de aceptación 25 %, Tasa de citas 5 %
Cálculo de ejemplo. Supuestos: los minutos por paso corresponden al tiempo de ejecución medido del software en dos cuentas de CompLeadly en 2026 (promedio por acción: seguir, 90 segundos; visitar y conectar, 180; primer mensaje, 91; seguimiento, 69; retirar la solicitud, 12), tomado como límite inferior para el trabajo manual. La tasa de aceptación del 25 % es el punto medio del intervalo del 13 al 37 % medido en los públicos objetivo de esas cuentas. La tasa de reuniones, de alrededor del 5 % de los contactos que aceptan, es una estimación propia, no un dato contabilizado. La retirada de solicitudes se calcula para todos los contactos a los que se les envió una solicitud, y el seguimiento, para todos los que la aceptaron; ambas cifras son, por tanto, límites superiores. Con CompLeadly, 0 minutos por contacto, porque el software ejecuta estos pasos; no se incluye la configuración inicial del público objetivo ni de los textos. Responder, proponer una reunión y mantener la conversación de ventas llevan el mismo tiempo en ambos casos y no se incluyen.
La tasa varía según el público objetivo. En estas cuentas, las solicitudes enviadas a coaches se aceptaron entre un 12,6 % y un 31,8 %, según la región; las enviadas a responsables de empresas de software y tecnología, un 28,8 %. Usa tus propias cifras en cuanto las tengas.
Para un setter contratado, eso significa que pasa unas siete horas haciendo clics por cada reunión, antes siquiera de empezar a cualificar. Es casi una jornada laboral completa por reunión, pagada a sueldo completo. Por qué este trabajo sale tan caro, incluso si lo haces tú, se explica en Pagas 10.000 € al mes por un becario.
5 mensajes que llevan a reuniones
Cada etapa del proceso de un setter requiere un mensaje distinto. Aquí tienes una secuencia dirigida a un director general, escrita por una coach de negocios. Los nombres son ficticios. En LinkedIn, muchas personas se tutean; por eso los mensajes usan el trato de tú.
1. Nota de conexión. Un motivo para escribirle, quién eres y ninguna oferta.
Hola, Markus. Acabas de abrir la segunda sede en Regensburg. Acompaño a directores generales en la creación de un segundo nivel directivo y me gustaría conectar contigo.
La nota puede tener como máximo 200 caracteres y, sin Premium, solo puedes añadir una nota a un máximo de tres solicitudes al mes (Ayuda de LinkedIn: personalizar las invitaciones para conectar, consultado el 8 de octubre de 2026). Si conviene enviar una nota o no, se explica en Conectar en LinkedIn: con o sin mensaje.
2. Primer mensaje tras la aceptación. Una pregunta genuina que solo esa persona pueda responder.
Gracias por aceptar la conexión, Markus. Una pregunta por curiosidad: ¿quién dirige la nueva sede en el día a día, tú mismo o alguien del equipo?
3. Seguimiento si no hay respuesta. Nada de «¿Has visto mi mensaje?», sino una observación que invite a responder.
Markus, vuelvo sobre el tema. Muchos directores generales descubren, al abrir una segunda sede, que de repente tienen que estar disponibles en dos lugares. ¿Te pasa también o va todo bien?
4. Cualificar tras recibir una respuesta. Primero pregunta; después, propón una reunión. Bastan dos preguntas.
Eso lo oigo a menudo. ¿Puedo hacerte dos preguntas para no hablar sin conocer tu situación? ¿Cuántos responsables tienes hoy a tu cargo y hay ya alguien previsto para hacerse cargo de la sede?
5. Proponer la reunión y presentar a quien participará. Tema, duración, dos horarios y el nombre de la persona que estará en la conversación.
Gracias, ahora tengo una idea clara. Hablemos 20 minutos por videollamada. Estará Julia Sommer, de mi equipo; ya ha acompañado muchas transiciones como esta. ¿Te va bien el martes a las 10:00 o el jueves a las 16:00? Después te enviaré la invitación.
Los mensajes del 1 al 3 son parecidos para todos los contactos y pueden formar parte de una secuencia. Los mensajes 4 y 5 los escribes tú, porque responden a lo que dice la otra persona. Encontrarás modelos de confirmación, cambio de fecha y recordatorio en Solicitud de reunión: ejemplos para correo electrónico y LinkedIn.
Evitar que no se presenten
Una reunión en el calendario todavía no es una conversación. Quien cobra como setter por las reuniones concertadas es el último en notarlo. Quien vende lo nota enseguida. Seis reglas para reducir las reuniones que no llegan a celebrarse:
- Programa la reunión para una fecha próxima. Una conversación dentro de tres días aún está fresca en la memoria. Una dentro de tres semanas será para entonces una línea desconocida en el calendario.
- Confirma por escrito. Fecha, hora, duración, objetivo y enlace en un solo mensaje. El modelo de correo 6 en modelos para solicitar una cita sirve para eso.
- Envía una invitación de calendario. Pide la dirección de correo electrónico por chat para que la reunión figure en el calendario de tu contacto y no solo en el tuyo. Algunos también piden el número de teléfono; el motivo se explica en Por qué muchas reuniones concertadas por LinkedIn no llegan a buen puerto.
- Indica quién participará. Si otra persona va a llevar la conversación, di su nombre ya en el chat. De lo contrario, tu contacto se preguntará con quién va a hablar.
- Envía un recordatorio el día anterior con una pregunta. Por ejemplo: «Mañana a las 10:00 tenemos nuestra conversación. ¿Hay algo que deba revisar antes?». Una pregunta tiene más probabilidades de recibir respuesta que un simple aviso, y esa respuesta te sirve de confirmación. Encontrarás más fórmulas en Plantillas de seguimiento en «Recordatorio de una cita».
- ¿No se presentó? Haz seguimiento ese mismo día. Con amabilidad, sin reproches y proponiendo dos horarios nuevos: «Lástima que hoy no haya podido ser. ¿Te viene mejor el miércoles a las 9:00 o el viernes a las 14:00?».
Los recordatorios los escribes tú, porque los follow-ups automáticos de la secuencia se detuvieron con la primera respuesta. En Smart Chat puedes crear categorías para ello, como «Cita confirmada» y «No se presentó». Así, cada mañana ves a quién debes recordar la cita ese día. Cómo llevar la conversación cuando todos están presentes se explica en Primera reunión (Discovery Call).
Selección de personal y candidaturas: citas con candidatos y Hiring Managers
Selección de personal: En selección de personal, al setter se le llama sourcer. Contacta con candidatas y concierta una primera conversación con un recruiter o Hiring Manager. Con una licencia propia de Recruiter, CompLeadly utiliza una búsqueda de Recruiter, un pipeline o una búsqueda guardada como público objetivo. La solicitud de conexión, el mensaje inicial y los follow-ups se envían hasta que la candidata responde. Tú llevas la conversación sobre un posible cambio de empleo. Encontrarás fórmulas para cada fase en Mensajes de reclutamiento en LinkedIn, la página muestra cómo funciona el proceso para reclutadores.
Candidatura: Muchas personas buscan trabajo como Appointment Setter en LinkedIn. La mejor candidatura es una demostración práctica: consigue citas para ti con las empresas en las que quieres trabajar. Una búsqueda de responsables de ventas y fundadores de las empresas que te interesan se convierte en tu público objetivo. La visita al perfil, la solicitud de conexión, el mensaje inicial y el follow-up ya están disponibles en la versión gratuita, con sus límites diarios. Es suficiente para veinte empresas. Lo que debes evitar se explica en Errores en LinkedIn al buscar empleo.
Preguntas frecuentes: Appointment Setting
¿Qué hace un Appointment Setter?
Un Appointment Setter concierta reuniones de ventas para otra persona. Busca contactos adecuados, se pone en contacto, hace seguimiento, aclara sus necesidades en el chat y fija la cita. Después, un closer lleva la conversación de ventas; en B2B, esa función corresponde a un Account Executive.
¿Cuánto gana un Appointment Setter en Alemania?
Según Indeed, una media de 49.392 euros brutos al año, con un rango de entre 32.998 y 73.932 euros (datos de la página a abril de 2026). La cifra se basa en solo cinco salarios declarados. A los profesionales independientes se les suele pagar por cita; por ejemplo, una oferta para concertar citas telefónicas en B2B indicaba 45 euros por cita confirmada.
¿Cuál es la diferencia entre un setter y un closer?
El setter llena la agenda; el closer vende. El setter aclara en el chat si tiene sentido mantener una conversación y pasa la cita al closer. El closer lleva la conversación y cierra la venta.
¿Merece la pena contratar una agencia de Appointment Setting?
Si tu oferta ya se vende, tienes claro tu público objetivo y solo te falta tiempo, sí. Mientras sigas aprendiendo qué preguntas hacen los interesados, es mejor que conciertes tú las citas y delegues solo las tareas mecánicas.
¿Cómo evito que falten a las citas?
Fija la cita para una fecha cercana, confírmala por escrito con el objetivo y el enlace, envía una invitación de calendario, indica de antemano quién participará en la conversación y envía un recordatorio el día anterior con una pregunta. Si alguien no se presenta, haz seguimiento ese mismo día y propón dos horarios nuevos.
¿CompLeadly reserva reuniones?
El software no. CompLeadly se encarga en LinkedIn de los pasos hasta que recibes una respuesta: visita al perfil, solicitud de conexión, mensaje inicial y follow-ups. Tu contacto reserva la cita mediante tu propio enlace de reservas, por ejemplo, de Calendly o HubSpot Meetings. Si también quieres delegar los chats y la gestión de citas, puedes contratar con nosotros Done for you con el complemento Chat-Übernahme und Terminierung.
